ITヘルプデスク、テクニカルサポート

入社時の仕事内容：

・営業メンバーの商談同席（SSOやAPI連携の導入案件中心）。
・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート。
・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応。
・バグ問い合わせ対応。
・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携と社内マニュアル等の整備。

※将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：問わない

【下記、いずれか1つ必須】
・SaaS企業におけるテクニカルサポート経験1年以上（SSO、API関連の案件対応必須）ある方
・システムエンジニアの経験1年以上（対社外との顧客折衝経験必須）ある方
・プリセールス経験1年以上ある方
・その他、上記と同様の業務経験がある方

【歓迎スキル・資格】
・英語がビジネスレベルで使用できる方
・SaaSサービスやITサービスのソリューションセールス経験
・SaaSサービスやITサービスのカスタマーサクセス・導入支援経験
・SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験
・CRMやSFA、MAの運用設計経験
・マーケティング担当としての企画・運用経験
・データ加工・データ分析スキル（python等)

正社員

年収: 400〜600万円
年俸制
月給：33.3万～50万円＋インセンティブ

※固定残業代 30時間相当分を含みます。
※昇給とインセンティブ付与は四半期ごとに検討いたします。

・昇給：有
・交通費支給：有
・交通費詳細：会社規定に基づき支給

・完全週休二日制(土日)
・祝日
・有給休暇：(～40日)
・夏季休暇：3日
・年末年始休暇：5日
・その他：GW休暇、慶弔休暇

・社会保険完備：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・残業手当（固定残業時間30時間超過の場合）
・Macbook／iPad／iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与
・書籍購入／学習支援制度（年間30万円まで支援）
・社用クレジットカードの貸与
・自宅近くのシェアオフィス利用可
・資格取得支援制度（全従業員利用可）
・研修支援制度（全従業員利用可）

書類選考→面接1～2回→内定→オファー面談

面接：オンライン可(オファー面談のみ対面実施)

有（敷地内禁煙）

90%