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【正社員 英語】コミュニティマネージャー(学生支援)/MBAスクール/年収450万~650万円@東京
公開日: 2025年12月24日
更新日: 2025年12月24日

選考オンライン完結 外国人活躍中 リモートワークOK 即入社OK 土日祝休み

会社概要
会社名
株式会社グロービス
ホームページ
設立
1992年
資本金
従業員数
101名以上1000名以下(うち外国人社員数0名)
売上高
非公開
事業内容

・日本最大級のビジネススクールの運営
・投資事業
・ビジネスコンテンツ制作

<今後のビジョン>
「テクノベート時代の世界No.1 MBA」を目指す!
グローバル×テクノロジーを駆使し、
世界No1のビジネス(MBA)スクールの運営と世界No1のビジネス/社会人教育向けのデジタルプロダクトを開発して行きます!

募集要項
仕事内容

このポジションは学生支援機能に所属し、既存のプレMBA学生を対面・オンライン双方でサポートします。
当チームは目標志向かつエンパワーメントを重視し、自主的な戦略を奨励しつつ、ビジネスとキャリアの成長に向けたアイデアを歓迎します。また、連携強化と共同作業の楽しさを追求するため、業務外でのネットワーキング、ブレインストーミング、チームビルディング活動を通じた関係構築を重視しています。

他者の成長に貢献しながら自らも成長したい方にとって理想的なポジションです。アドバイザーとして、数多くの学生が自信と意欲を育み、キャリアの可能性を高め、社会に力強くポジティブな影響を与えることを支援します。希望があれば、企業のサポートのもと、ご自身もプログラムで学ぶ機会があります。

多文化・バイリンガルの環境下で、営業能力を活かしつつ戦略的思考やプロジェクトマネジメントスキルを磨きたい方にとって、絶好の機会です。

【具体的には】
学生サポート、教育コンサルタント、営業

積極的な関与:直接的なコミュニケーション(コールドコール、オンラインミーティング)や間接的なチャネル(教員、メンター)を通じて各学生の状況を詳細に把握し、適切なタイミングで最適なアドバイスを提供し、懸念事項を積極的に解決する。
1対1の学生成功支援:学生のオンボーディングと学習計画策定に対する個別サポートを提供し、重要なMBA出願準備段階に至るまで円滑な学習体験を維持できるようにする。
カスタマーサクセスチームと連携し、戦略的計画と実行を通じて継続率向上とコースアップセルを推進。ナノMBAやプレMBA学生の学習体験を最大化し、様々な活動を通じて継続的な在籍とフルMBAプログラムへの円滑な移行を促進。
データ駆動型PDCA:CRMツールを活用し、学生動向と蓄積データを追跡。売上予測(継続登録数・志願者数)を行い、PDCAサイクル(計画-実行-評価-改善)を策定・実行・運用し、英語MBAプログラムの積極的な成長目標達成を図る。

英語MBAプログラムにおける学生コミュニティの育成・発展に中心的な役割を担っていただきます(業務時間の約70%)。残りの30%は、学生の継続的な在籍・継続的な登録、ナノMBAプログラムからプレMBAプログラムへの移行、またはプレMBAプログラムからフルMBAプログラムへの移行に焦点を当てた、入学相談およびセールス管理に充てられます。

学生の成長における主要な推進役として、初期登録サポートからMBA出願の成功に至るまでのサポートを提供します。
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1. Discovery & Initiation

共通の課題、業界、興味を持つ学生グループなど、コミュニティの「種」を特定し、日本国内外で学びへの情熱と興奮を共有できる結束力の強いコミュニティを育成する。
コミュニティのビジョンを関係者に広げられる創設メンバーや初期リーダーを募集・迎え入れる。
コミュニティの初期目的を定義し、取り組みを開始し、コミュニティへの積極的な参加とメンバーの貢献を支えるガイドラインを作成することで、機能するコミュニティを発展させる仕組みを構築する。

2. Nurture & Empowerment
初期段階のコミュニティ活動を支援し、計画・実施・運営のナビゲーションを支援するとともに、発生しうる課題への対応を行う。
リーダー育成プログラムを構築・実施し、主要メンバーがモデレーション・コンテンツ・イベント運営の主体性を発揮できるよう支援。自律的なコミュニティ形成を通じ、長期的な持続可能性を促進。

3. Management & Support
コミュニティと内部チーム(営業・マーケティング、卒業生/メンター、講師陣)間の主要な連絡窓口として機能し、全ステークホルダー間の有益な関係構築を推進。例:講師のコミュニティ講演手配、マーケティングチームへの成功事例提供など。
コミュニティのテクノロジースタックを管理し、最適なパフォーマンスとユーザー体験を確保する。
卒業生チームなど他チームと緊密に連携し、学生・卒業生に生涯学習プラットフォームと志育成の機会を提供するコミュニティ全体のシナジー効果を最大化する。

4. Measurement & Improvement
コミュニティの健全性、成長、ビジネスへの影響(例:エンゲージメント、センチメント、製品採用指標)に関するKPIを定義し追跡する。これにより、ナノMBAからプレMBAへのアップセル、プレMBAの継続率向上、MBA出願者数の増加を支援する。
目標達成度を追跡する報告フレームワークを確立する。
定期的な分析と調査を実施し、メンバーのニーズと満足度を把握する。定量的データと定性的データの両方を使用したPDCAサイクルを実行し、戦略を継続的に反復・改善する
・学事イベント開催の準備、運営、事後対応
・一週間の振り返り(メンターとの1 on 1ミーティングなど)
応募資格

【必須スキル・資格】
日本語:ビジネスレベル
英語:ネイティブに近いレベル

・最低3年の営業経験、または顧客対応業務(例:カスタマーサクセス、入学事務、アカウントマネジメント)の実務経験。
・ビジネス英語上級レベル(TOEICスコア900以上)またはネイティブレベルの英語力。
・日本語能力(JLPT N3相当以上)
・戦略的思考:困難な目標達成に向け、緊急性を持ち積極的に計画・実行し、ビジネスを推進する能力。
・優れた対人スキルと社交性、多様な個人と迅速に信頼関係を構築できる実績。
・英語でのプレゼンテーション及びファシリテーションに慣れていること。
・授業見学やイベントのため、平日の夜間・週末の勤務が可能なこと(月2~3回程度、勤務時間・代休は柔軟に対応)。
・AIを活用して生産性や業務品質を向上させるマインドセットと姿勢を有すること。
・企業での実務経験3年以上。
・経営教育、ミッションへの強い関心。


【歓迎スキル・資格】
・オンラインおよび/またはオフラインコミュニティの構築、成長促進、運営管理における実績。
・コミュニティプラットフォームおよびツール(例:Discord、Discourse、Slack、専用フォーラムソフトウェア)の使用経験。
・顧客対応またはカスタマーサクセス分野での実務経験。
・日本企業での勤務経験。
・急成長企業での勤務経験。


雇用形態
正社員
給与
年収: 450〜650万円
年収:450~650 万円
月給:375,000円~541,666円
基本給:272,727円~393,938円/月
・固定残業手当(45時間分):97,728円~141,162円/月
・固定深夜割増手当(10時間分): 4,545円~6,566円/月
※上記の固定手当込みとなります。
超過分は追加で支給
・昇給:有(年1回)
・交通費支給:有
勤務地
東京都
千代田区(麹町駅から徒歩3分)
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム:なし)
標準勤務時間(10:00~18:30)
休憩時間:1時間
残業時間:月平均5~20時間

フレックスタイム制を採用し、リモートワークが認められています。
通常は週2回の出社を求められます。標準的な勤務時間は10:00~18:30(昼食休憩1時間)です。
学生対応やイベント・相談会開催のため、週末や夜間勤務が必要な場合があり、
メンバーはフレックスタイムや振替休日を活用して各自のスケジュールを管理し、
チームで調整しながら必要な業務をカバーします。
当チームでは、労働時間よりも成果を重視し、メンバーが快適かつ生産的に働ける方法を推奨しています。
-土曜出勤:月1~2回
-夜間勤務:イベント・相談対応のため週2~3夜必要
休日・休暇
・土曜日、日曜日
※-土曜出勤:月1~2回 (出勤した分は他の日でお休み可能です)
・有給休暇:年間20日(翌年繰越により最大40日)<試用期間中は5日>
・年末年始休暇(12月29日~1月4日)
・結婚休暇
・忌引き休暇
・災害ボランティア休暇
・出産・育児休暇、サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与)
福利厚生
・社会保険完備
・自己啓発支援(年間上限20万円)
・業務上必要な研修受講支援(所属部門長の判断により全額負担)
・退職金制度
・従業員持ち株制度
採用の流れ
書類選考(志望理由書)→1次面接(人事担当)→2次面接(部門マネジャー・リーダー)→3次面接(部門役員)→ 人事役員面接(実施しない場合もあり)
※面接は全てオンラインとなります。
受動喫煙対策
有(屋内禁煙・屋外に喫煙所設置)
日本語使用割合
50%
役職・部署
【取扱い紹介会社】株式会社グローバルパワー
代表者役職/氏名
代表取締役社長 竹内 幸一
有料職業紹介事業許可番号
13-ユ-300395
設立
2004年
資本金
26,000,000円
従業員数
90名
事業内容

・高度外国人の人材紹介
・高度外国人の人材派遣
・外国人材に関する研修(企業向け/外国人向け)
・外国人雇用とマネジメントがわかる!”グローバルパワーユニバーシティ”の運営
・日本最大級の外国人転職情報サイト“NINJA”の運営
・プロフェッショナル特化のハイクラスの転職支援事業

事業所
東京都台東区台東1-10-6 秋葉原サワビル5F
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