テレマーケティング、カスタマーサポート

入社時の仕事内容：
・多言語の顧客問い合わせ対応（電話なし、チャット対応のみ）
・クレーム対応時に他チームとの協力や報告
・在宅オペレーター（アルバイト）の管理
・その他関連業務（翻訳など）

※将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：ビジネスレベル
ポーランド語：ネイティブレベル

・カスタマーサポートの経験
・企業またはチーム環境での業務経験（1年以上）

【歓迎スキル・資格】
・ポーランド語・日本語・英語以外の言語スキル
・越境EC業界またはカスタマーサポートの経験
・翻訳経験
・HTML基本知識

正社員

年収: 380〜420万円
月給：27万円～30万円
※残業代別途全額支給

・賞与：年 2 回（6 月、12 月支給）
・昇給：年 1 回
・交通費（月 30,000 円まで）

・完全週休二日制（シフト制）
・年末年始休暇（4 日）
・有給休暇：初年度から 26 日間付与
・慶弔休暇
・出産休暇
・育児休暇
・生理休暇
※年末年始を除き、祝日は勤務日です。

・社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
・研修制度あり（職種別／階層別研修）
・日本語／英語レッスンあり
・社内クラブ活動あり（カラオケ、日帰りキャンプなど）
・月次の社内イベント開催
・無料の紅茶／コーヒーあり

書類選考→1 次面接→二次面接→最終面接→内定

※筆記試験：有、1次もしくは2次でロジカル＆カスタマサポートテスト、最終面接時に企業文化テストを実施
※1次、最終面接：オンライン面接可能
※2次面接：対面面接
※面接時の交通費支給：関西地方外からの応募者には最大27,000円の交通費を支給
※エントリーには、日本語の履歴書、職務経歴書、英文レジュメが必要となります。
※面接は日本語と英語で実施予定です。

有（敷地内禁煙）

30%

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