ホテル、宿泊サービス

業務内容：当社が運営するアパートメントホテルのフロント業務（トラベルパートナー）を担当いただきます。
〇業務詳細：
・チェックイン／チェックアウト業務
・ホテル内案内等インフォメーション業務
・予約問い合わせ対応（メール・電話）
・宿泊者へ観光名所・おすすめスポットの案内　など　
※レストラン・清掃業務はございません
※お客様の９割ほどが外国人の方となりますので、対応の多くを英語で行っていただきます。
【業務内容変更の範囲】会社の定める業務
〇MIMARUについて
4～6名が一室に宿泊できるホテルの内装・設備の質や多国籍のスタッフによるサービスや企画立案が魅力のホテルです。
世界最大級の旅行口コミサイトのトリップアドバイザー「2021トラベラーズチョイスベスト・オブ・ザ・ベスト」では『MIMARU東京上野EAST』が日本のベストホテル8位に選出されるなど注目度が高まっています。皆様は「トラベルパートナー（フロントスタッフ）」として、ゲスト（宿泊者）へ観光名所やおすすめスポットのご案内などをしながらゲストと一緒に旅をつくっていただきます。あなたの感性を活かしたアイディアで、ゲストの心を満たしてください。
〇教育制度・資格補助補足
入社後7日間は本社で全体研修があります。
配属後はOJTを中心にインプットいただきます。
中途入社も多く、活躍していただきやすい環境です。
〇”顧客志向×裁量権”でゲストのために働ける：
独自のアイディアを発案しやすい文化です。裁量権も大きく、ゲストのために働くことに喜びを感じていただく方にピッタリなポジションです。
〇働き方：
月の残業時間は5～10h程度と少なめです。また日勤のみの勤務でや夜勤はありません。年間休日も117日と長期的に活躍できる環境です。
※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：ビジネスレベル

【必須要件】
・日常会話レベルの英語スキルと日本語スキルをお持ちの方
・何かしらの接客経験をお持ちの方(雇用形態問わず)
※目安日本語N1~N2レベル相当、TOEIC700~800点レベル相当以上
※日本語能力試験、もしくはTOEICいずれかの証明書は必須とします。
（特に業務内で英語を使用しますので、スピーキング重視）
※アルバイトや派遣社員の経験のみの方も歓迎です！
・英語 or 中国語出来る方優遇

【歓迎スキル・資格】
不問

正社員

年収: 357〜427万円
年収　:　357万円　～　427万円
月収　:　25.5万円　～　30.5万円
※上記年収に賞与を含みます。（残業代別途支給）
※上記年収・月収内に固定手当（シフト手当）３万円を含みます。
※過去賞与実績をもとにしており、今後を保証するものではございません。
※給与詳細はスキルを考慮し決定します。
※選考を通じて上下の可能性あり
[給与形態]：月給制
[昇給]：年2回（7月、1月）
◆モデル年収
・アシスタントマネージャー昇格：378万円（在籍1年）
・ホテルマネージャー昇格：462万円（在籍2年）

休日　
年間休日　117日
有給休暇　有 ※法定有給休暇とは別に、6月：3日、11月：3日の有給休暇を付与
休暇　年末年始休暇
完全週休二日制

定期健康診断・健康診断窓口
福利厚生総合サービス（リゾート＆レジャー、スポーツクラブなど、様々なメニューを利用可能）
通勤交通費（一部）、住宅手当
交通費支給]:月上限4万円
住宅手当：家賃補助制度（上限あり：2万円or家賃の40％）
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険

面接回数 2回　書類選考→１次面接→適性検査（英語スピーキングあり）→最終面接
※面接はすべてオンラインで行います。
※面接回数は変更になる可能性があります。

有（敷地内禁煙）

フロントスタッフ