市場調査、市場分析、マーケットリサーチ ／ 広告、宣伝、ブランディング ／ 貿易、国際業務

【仕事内容】
・ドイツ語及び、他の言語での顧客問い合わせ対応
・クレーム対応時に他チームとの協力や報告
・パートタイムオペレーターの管理
・その他関連業務（翻訳など）
Responding to customer inquiries
Coordinating with various teams to answer customer questions and solve customer problems
Supervising part-time operators
Other related tasks (translation, etc.)

※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：ビジネスレベル
ドイツ語：ネイティブに近いレベル

・母国の大学または、日本の専門学校を卒業した方
・ドイツ語ネイティブレベル以上の方
・英語力ビジネスレベル以上の方（目安TOEIC 800以上）

【歓迎スキル・資格】
・翻訳経験
・中小規模の企業での実務経験
・越境EC業界またはカスタマーサポートの経験
・HTML基本知識
・その他言語能力

正社員

年収: 350〜380万円
月収:25万円～　
・昇給有：年1回
・賞与：年2回（6月、12月）

・休日　日曜日
・年間休日　108日
・有給休暇（初年度26日）
・年末年始休暇、育児休暇、慶弔休暇
・完全週休2日制（シフト制）
・年末年始休暇（4日）
・出産休暇
・生理休暇
※年末年始を除き、祝日は勤務日です。

・社会保険完備
・ビジネスカジュアルの服装
・研修制度あり（職種別／階層別研修）
・日本語／英語レッスンあり
・社内クラブ活動あり（カラオケ、日帰りキャンプなど）
・月次の社内イベント開催
・無料の紅茶／コーヒーあり

書類選考→１次→２次→３次　別途筆記テストあり

有（屋内禁煙）

40%