コールセンター運営、管理

＜会員限定のカスタマーサポート業務＞
・主に、電話、メール、オンラインチャット、または対面でのやり取り
・自社製品やサービスに関するサポート、情報提供など
・必要に応じて会社のイベントに参加する。
【業務で求められる事】
・製品、プロモーション、サービス、報酬プラン、ポリシーと手順について理解し、プロ意識を持って、顧客からの問い合わせに対応してください。
・既存および新規顧客向けに新しい製品の注文を行ってください。
・社内スタッフおよび顧客と協力して、顧客が直面する課題を特定し、解決出来るように最大限に努力してくださることを期待しています。
・顧客体験調査、通話対応の指標（通話量を含む）および品質基準などのパフォーマンス期待値を一貫して満たすか、超える成果を出せるように努力してくださることを期待しています。
・礼儀正しく、効率的な態度で、会社を代表して顧客に接しているという意識を忘れないようにしてください。

変更の範囲：会社の定める規定範囲

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：日常会話レベル

・カスタマーサービス（2年以上）、コールセンター、コンタクトセンターなどの経験（1年以上）

【歓迎スキル・資格】
・ネットワークマーケティング業界の経験があればプラス
・Microsoft Excel中級程度以上

正社員

年収: 360〜500万円
・想定月給：300,000円～（時間外手当）
・想定年俸：360万円～500万円
・交通費詳細：全額支給

土日祝

・各種保険加入（社会保険、厚生年金、雇用保険）、有休付与（就業6か月後）
・定年：60歳。希望により65歳まで勤務可能。
定期的（通常は1年ごと）な再雇用契約に基づく。65歳以降
従業員の業績、勤怠、勤務態度、会社の経営・財務状況、人事計画などを考慮して更新可能。
会社の経営・財務状況、人事計画などを考慮して更新する。

書類選考→面接1回

有（敷地内禁煙）