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直接採用求人

Japanese English

【英語】セールス・カスタマーサポート / 欧州発の賃貸住宅サービス(三菱地所G) @東京都
公開日: 2025年03月03日
更新日: 2025年03月14日

外国人活躍中 リモートワークOK 即入社OK 在留資格サポートあり 土日祝休み 社宅・寮・住宅手当あり ベンチャー企業

会社概要
会社名
Hmlet Japan株式会社
ホームページ
業種
設立
2019年10月
資本金
100,000,000円
従業員数
49名(契約社員・業務委託含む)(うち外国人社員数6名)
売上高
約1,253,000,000円(2023年度)
事業内容

Hmlet Japanの系列企業である賃貸住宅ブランド:Blueground Japanのセールス/カスタマーサポート業務をお任せいたします。 
Blueground Japanは、海外のプロフェッショナルやご家族の中長期の滞在において、世界のどこに行っても自宅にいるような住み心地の良さを提供する賃貸住宅サービスを行っています。
欧州発の不動産テック企業によるグローバルなビジネスを、日本では三菱地所をパートナーに展開しています。
立ち上げ1年で、事業拡大に伴いインバウンドセールスと入居者対応を担うスタッフを急募中です。

募集要項
仕事内容
世界最大級のネットワークで運営する家具付賃貸住宅ブランド「Blueground」を日本にて一緒に展開していただきます。
設立1年で現在事業が急拡大中。運営物件数増加に伴い、セールスおよび顧客対応を担当するチームを強化しています。

テクノロジーを駆使して効率的な運用ができる一方で、セールスとしての対応力や問題解決力と、コンシェルジュのようなホスピタリティと機動力で、お客様の幅広いご要望に応対していただく業務をお任せします。
働き方は、出社と在宅のハイブリッドですが、業務に慣れるまでは、基本的に毎日出社をお願いする予定です。

<配属先情報>
チーム:8名(※マネージャー含む)

※業務内容の変更範囲:当社業務全般
応募資格

【必須スキル・資格】
日本語:ビジネスレベル
英語:ビジネスレベル

●海外のお客さまとホスピタリティをもってコミュニケーションが取れる方
●複数のソフトウェアを使いこなすことに学ぶ意欲のある方
●変化の多いビジネス環境にも臨機応変に対応できる方
●英語スキル:中級以上
 ※大半のお客様は外国からのお客様の為、英語でのコミュニケーションは必須です(Email/電話/アプリでの英語利用率は80%程度。会議では20%程度)


【歓迎スキル・資格】
●サービス業での顧客対応経験
●インバウンドセールスの経験
●海外での就労経験や国内での英語を使った業務経験
●賃貸住宅・民泊・ホテル・シェアオフィス・シェアハウスなどのでの業界経験


雇用形態
正社員
給与
年収: 350〜450万円
●月給:291,667円~375,000円
●固定残業代:78,828~101,351円を含む/月
 ※固定残業代の相当時間:45.0時間/月
 ※超過分は別途支給
●昇給:有

上記は目安ですので、ご経験やスキルに応じて内定時に相談させていただきます。
勤務地
東京都
東京都千代田区丸の内2-5-1丸の内二丁目ビル7階 xLINK丸の内 #116,117

<最寄駅>
・JR山手線/中央線/京浜東北線、他 東京駅 徒歩3分
・東京メトロ丸ノ内線 東京駅 徒歩3分
・東京メトロ千代田線 二重橋前駅 徒歩3分

※転勤:なし
※勤務地の変更範囲:変更の可能性なし
勤務時間
●所定労働時間:07時間30分(休憩60分)
●フレックスタイム制:有(コアタイム:10:00~15:00)
●平均残業時間:10~20時間程度
●試用期間:有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
休日・休暇
●年間休日125日
●完全週休二日制(土日祝)
●有給休暇 初年度3日~10日(入社月により異なる)
●年末年始休暇
●育児休業休暇
●産前産後休暇
福利厚生
●通勤手当 ※会社規定に基づき支給
●社会保険完備(雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険)
●社宅割引(当社物件を社宅利用する場合、特別割引あり)
●服装自由(全従業員利用可)
●在宅勤務(全従業員利用可)
●定期健康診断
●昇給あり

<リモートワーク・フレックス制度を導入>
不動産関連では珍しい在宅ワークとオフィス出勤とを組み合わせたハイブリットな働き方を導入しています。
またお客様との時差がある場合もあるため、「フレックス制度」も導入しています。
入社当初は業務に慣れていただくためオフィスへの出社を想定していますが、一通り業務に慣れたタイミングで、柔軟な働き方が可能です。

<働きやすいオフィス>
弊社のオフィスは、都心のアクセスの良いオフィスビルの中にあり、ドリンクバーやお菓子が準備されている共用ラウンジも併設されています。
採用の流れ
カジュアル面談→書類選考→Web面接→最終面接(対面)

※初回のカジュアル面談では当社事業のご説明をいたします。
※面接回数:2~3回
※筆記試験:有(適性検査のみ)
※採用人数:1名
受動喫煙対策
有(屋内に喫煙室設置)
日本語使用割合
80%
役職・部署
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