ITヘルプデスク、テクニカルサポート

【業務詳細】
■ お客様からの問い合わせ（電話、メール、チャット等）への返信
■ トラブルシューティング
■ お客様への製品やサービスに関する情報提供
■ 新機能リリース前の動作確認テスト対応
・ 問い合わせは1日5～6件で、即日解決出来ない問い合わせもあります。 その際は、開発担当へ確認し、 回答を順次対応します。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：問わない

＜ 応募条件 ＞
● カスタマーサポート経験がある方は、優遇いたします
● IT関連システムやソフトウェアのサポート経験がある方
● 在留資格： 技・人・国ビザ、永住者、定住者、日本人配偶者
　　※ 日本語能力レベル： N２以上 （日本語をビジネスレベルで流暢に話せる方）

【歓迎スキル・資格】
・ 第二新卒の方も歓迎です！

正社員

年収: 360〜420万円
年収を12ヵ月で割った額が月々の給与となります。

完全週休2日制（土日）、祝日、夏期休暇（3日）、年末年始休暇、創立記念日（9月1日）、有給休暇、 慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇

中小企業退職金制度、テレワーク手当、インフレ特別手当、朝食支給、資格取得支援、通勤手当（上限：月35,000円）、 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、慶弔見舞金

書類選考⇒事前面接⇒同社面接（１～2回）

有（敷地内禁煙）