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【ECアシスタント】~カスタマーサービス業務をお任せします!~
公開日: 2023年04月18日
更新日: 2023年04月18日

外国人活躍中 外国人管理職あり 在留資格サポートあり 土日祝休み 上場・大手企業 外資系企業

会社概要
会社名
株式会社iSoftStoneJapan
ホームページ
設立
2006年
資本金
100百万
従業員数
50名(うち外国人社員数40名)
売上高
364百万
事業内容

iSoftStoneは、中国の大手ソフトウェアおよび情報技術サービスプロバイダであり、企業デジタル化モデルチェンジの信頼できるパートナーです。2001年に中国の北京に設立され、世界市場の大手会社にサービスを提供しています。17年を経て、現在、世界中の36都市に90を超える支店と25のグローバルデリバリーセンターを持ち、従業員数は5万人を超えています。
業界における多くの実績と優れた技術力により、iSoftStoneはソフトウェアと技術サービス、デジタル化モデルチェンジコンサルティング、革新的なデジタル化対応、デジタル化基盤の運用などを含むエンドツーエンドのデジタル製品とサービスをお客様に提供しています。世界のトップ500社のうち90社以上、10を超える業界で国内外1,000社以上のお客様に付加価値のあるサービスを提供しています。

募集要項
仕事内容
・ECモール(アマゾン、楽天市場・Paypayモールなど)の顧客対応業務(メール・電話・チャットなど)
・上記サイト上のユーザーレビュー、VOC関連管理及び対応業務
・日常注文処理等その他EC運営業務サポート。
応募資格

【必須スキル・資格】
日本語:ネイティブレベル
英語:ビジネスレベル
中国語(標準語):ビジネスレベル

【応募条件】
・顧客対応、アフターサービスの経験
・Excel実務経験(データ統計、関数利用等)

【語学】
日本語ネイティブ+中国語


【歓迎スキル・資格】
・コールセンター及びカスタマーセンターでの勤務経験がある方
・日本の楽天、Yahooショッピング等ECサイトの運営経験がある方


雇用形態
契約社員
給与
年収: 300〜450万円
月給25万~(経験によって、相談可能)
【モデル年収例】
年収350万円/26歳/入社2年目
年収420万円/32歳/入社3年目
※経験・能力を考慮の上、決定します。
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
勤務地
東京都
水天宮前
勤務時間および契約期間
9:00-18:00
休日・休暇
◆土日祝休み 
◆年間休日120日
福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 服装自由
◇ 交通費支給あり
採用の流れ
書類選考→一次面接(オンライン)→二次面接(オンライン相談可能)→内定→入社
受動喫煙対策
有(屋内禁煙・屋外に喫煙所設置)
日本語使用割合
100%
役職・部署
応募