その他、事業系スタッフ

◆業務内容
ミッション
私たちSMBグループが目指しているミッションは「あらゆるお店でサービスが利用することができる体制を整えること」です。その上で、顧客体験を高めるためにマーケティングチームやプロダクトチームと連携して自動化/効率化にチャレンジしています。業務改善担当として、スモールビジネス(中小企業) 領域における営業、サービス提供プロセスにおけるオペレーション企画／業務改善全般をお任せいたします。

◆具体的な業務内容
KPI取得・モニタリング体制の整備
営業活動、サービス提供プロセスにおける業務課題の抽出、改善策の導出
オペレーション設計
システム部門との折衝　等

◆配属部署
【SMB事業本部　SBM部】
本部長：1名

■エンパワーメントグループ：7名（アルバイト・派遣社員含む）
◾️ビジネスコンサルティンググループ：約40名（アルバイト・派遣社員含む）
(※2024年2月時点)

◆やりがい・魅力
スモールビジネス部は受注から定着まで一気通貫で売上を作り出す部署としてサービスの導入期から定着期までに関わることができるため、マーケティング、プロダクトチームと関わることが多くPLG(プロダクトレッドグロース)モデルのど真ん中でチャレンジしやすい環境です。
世の中の99%の企業がSMB企業という市場規模の大きさから、顧客の課題の抽象化を行いより生産性を高めるための施策の立案、推進の中心メンバーとして携わることも可能で、まだ勝ち筋が確定していない領域だからこそ、幅広いご経験を積んでいただけます。
急成長＆急拡大中の事業・組織において、1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくり（顧客分析やオンボーディング等のオペレーション設計、CRMツールを活用したテックタッチ施策）に関わって頂くことができます。
経営層や他組織の部門長など、組織の中核メンバーと一緒に働くことができます。
我々のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、既存事業のアセットを使いながら中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することもできます。
社会インパクトが大きい仕事を事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験することができます。

※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ネイティブレベル
英語：問わない

業務フロー設計の経験
業務分析、業務改善プロジェクトの経験

N1相当のネイティブレベルの日本語力

【歓迎スキル・資格】
営業部署での業務効率化の推進
データ分析スキル
KPI管理の経験

◆こんな人と働きたい
難易度の高い複雑な課題に対して取り組むことができる方
成果追求や数値改善に向けた活動が臨機応変に対応できる方
高い目標に対して、チーム連携しながら取り組むことが楽しいと思える方
自身のスキル向上の為に、ポジションやキャリアなど関係なく学ぼうとするスタンスがある方

正社員

年収: 600〜850万円
年収 4,000,000 円 - 7,000,000円
【備考】月給\333,000～ 基本給\223,000～ 固定残業代\77,000～を含む/月
【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）
・交通費支給 ※上限3万円/月
・実績に応じて昇給有（年2回）

年間休日120日
完全週休2日制（土・日）、国民の祝日
・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇

各種社会保険完備

◆社内制度
＜従業員持株会＞
従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）
＜書籍購入＞
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
＜セミナー費用補助＞
業務に必要なセミナー参加費を補助
＜シャッフルランチ費用補助＞
週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助
＜部活動＞
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
＜チームビルディング＞
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
＜結婚祝い金＞
結婚した従業員に祝い金を支給

有（屋内に喫煙室設置）