[Mico-QAMGR_0311]
直接採用求人

Japanese

品質保証マネージャー/年収800万~1200万円/グローバル環境・リモート可@東京・大阪
公開日: 2026年03月12日
更新日: 2026年03月12日

外国人活躍中 リモートワークOK 即入社OK 在留資格サポートあり 土日祝休み ベンチャー企業

会社概要
会社名
株式会社Mico
ホームページ
設立
2017年10月30日
資本金
1億円(累計資金調達額:63億円)
従業員数
296名(2026年1月1日現在、海外子会社含む)(うち外国人社員数名)
売上高
事業内容

【事業内容】
LINEマーケティングツール「Mico Engage AI」、LINE 1to1 ビジネスチャット「BizClo」、デジタル会員証 LINEミニアプリ「ミコミー」、AIコール「Mico Voice AI」の企画・開発・販売

【Micoについて】
ブランドと消費者の会話を通じた Lifetime Trust の実現により、豊かな生活環境を作り上げることを目指しています。
中長期ビジョンとしてアジアで最もブランドに信頼されるサービス を提供することを掲げ、グローバル展開を見据えた事業開発を進めています。
各自が主体性を持ち、主役として活躍できることがMico最大の魅力です。

【世界レベルのAIチーム】
日本・インド・フィリピン・台湾など、グローバルに優秀なエンジニアが在籍。
専門家が連携しながら、AIの精度と進化を日々高めています。

【Product】※一部ご紹介します
◆Mico Engage AI(https://mico-inc.com/engage/)
日本最大級のプラットフォーム連携基盤を持つコミュニケーションプラットフォームです。
Webサイトからの顧客獲得、データ活用によるパーソナライズ配信、1対1の顧客対応、他システム連携までを一気通貫で提供し、
マーケティング課題を包括的に解決します。集客からファン化までを支援することが強みです。

◆Mico Voice AI(https://micovoice.com/ja)
人間らしいAI音声による自動架電で、顧客コミュニケーションの質と効率を大幅に向上させるサービスです。
単なる自動化を超え、顧客の「心をつかむ瞬間」を創出し、生産性向上とエンゲージメント強化を両立します。

◆BizClo(https://mico-inc.com/bizclo/)
エンタープライズ企業がLINEを真のビジネス武器へと変革するソリューションです。
LINE 1対1チャットの無償化と引き継ぎ課題の解消を実現し、顧客との関係性を深く、組織的に構築します。

【Micoで働く魅力】
成長市場 × 成長企業
・世界で約30兆円規模へ拡大が見込まれるCコマース市場
・マーケティングSaaS領域で4年間で1100%の事業成長
・累計63億円(シリーズB:35億円)の資金調達
・LINEマーケティング領域 国内No.1

募集要項
仕事内容
本ポジションは、品質保証チームの人・戦略・判断責任を担うマネジメントロールです。
テスト設計や実行を担うIC(Individual Contributor)ではなく、QAリードと連携しながら、組織として再現性のある品質体制を構築することをミッションとします。

1.ピープルマネジメント・組織づくり
・QAメンバーの目標設定・評価・育成
・1on1の実施を通じた中長期の成長支援
・チーム全体のパフォーマンス最大化と体制設計
・Hiring ManagerとしてQAチームの採用活動の推進(採用計画・面接・オンボーディング)
・チームの予算・リソース管理

2.QA戦略・方針の策定
・プロダクト横断のQA戦略・ロードマップの策定
・アジャイル移行やシフトレフト推進などにおける方針設計
・テスト自動化・AI活用に関する中長期戦略の立案

3.判断・レビュー・説明責任
・QAリード・メンバーからの相談に対する判断・助言
・プロセス改善案や品質上の意思決定のレビュー
・品質に起因する障害発生時の説明責任

4.グローバルQA体制の構築
・日本・インド拠点を含むグローバルQAチームの連携推進
・ロケーションをまたいだ統一ルール・フローの設計
・文化・言語差を踏まえたコミュニケーション設計

※法定による業務内容の変更の範囲の明示:将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【組織体制】
◆JPN-QAチーム8名、IND-QAチーム7名
◆配属予定は イノベーション&エンジニアリング統括本部 JPN-QAチーム です。
 インド拠点には IND-QAチームがあり、各拠点のQAマネージャーと連携しながらグローバルな品質体制を構築しています。

【この仕事の魅力】
・「品質」という観点で会社内の複数プロダクトに関与、プロジェクト進行やプロダクト自体のキーパーソンとしての経験ができる
・プロダクトの成長、変化を最前線で見守ることができる
・受動的ではなく、QAとして攻めていく活動を歓迎する文化である
・プロダクト、QAチームの中で裁量を持って働くことができる
・グローバルな環境でマネジメントに挑戦できる

【使用ツール/開発環境】
・タスク管理:ClickUp
・テストケース管理:TestRail
・テスト自動化:CodeceptJS
・CI:GitHub Actions
・ドキュメント管理:Notion / Google Docs
・コミュニケーション:Google Meet / Slack
応募資格

【必須スキル・資格】
日本語:ビジネスレベル
英語:日常会話レベル

・3年以上のチームマネジメント経験(目標設定・評価・育成を含む)
・ソフトウェア開発における品質保証をマネジメントもしくはリードされたご経験
・QAリードや専門職の判断を理解し、是非を判断できる能力
・日本語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力
・業務で英語を使用することに抵抗感がなく、入社後英語を学ぶ意思のある方(現状のレベルは問わず)

※ QA専業経験は必須ではありませんが、品質に関する意思決定を行うための理解は必須です。
※ 日常的な品質ディスカッションやドキュメントレビューは日本語が中心となりますが、グローバル連携において英語でのコミュニケーションが発生します。


【歓迎スキル・資格】
・QAチームの立ち上げまたは組織拡大の経験
・テスト自動化の導入・推進経験
・Selenium、Cypress、Playwright等のテストフレームワークを用いたテスト自動化の実務経験
・CI/CD環境へのテスト統合・運用経験
・Webアプリケーション開発の経験(バックエンドまたはフロントエンド)
・スタートアップまたはアジャイル環境でのマネジメント経験
・異なるタイムゾーン・文化を持つグローバルチームとの協働経験
・ビジネスレベルの英語力

【求める人物像】
・品質保証に対する強いこだわりを持ち、組織全体の品質文化を醸成できる方
・異文化・多様なバックグラウンドを持つメンバーと円滑に協力できる方
・俯瞰的な視点で戦略を立て、チームを導ける方
・メンバーの成長を支援し、チームのパフォーマンスを最大化できる方
・難しい局面でも自ら打開策を見出せる方
・経営層・他部門と円滑にコミュニケーションが取れる方
・周囲を巻き込んでプロジェクトを推進できる方


雇用形態
正社員
給与
年収: 800〜1200万円
◆年収:8,000,000 - 12,000,000 円 ※前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。

<内訳>
・月額:670,000 - 1,000,000 円
・基本給:495,722 - 739,884 円
固定残業代(45時間分): 174,278 - 260,116 円(超過分別途支給)

◆年俸制(分割回数12回)
◆試用期間 原則3ヶ月 ※試用期間中の待遇変更はありません
勤務地
東京都大阪府
勤務地は希望に沿って東京・大阪いずれかを選択いただきます。
リモートと出社のハイブリッドで柔軟な働き方をしております。(週1出社推奨)

■大阪拠点
大阪府大阪市北区大深町6番38号
グラングリーン大阪 北館 JAM BASE 5階 JAM-OFFICE 5-A・5-B

■東京拠点
東京都港区北青山 2-14-4 the ARGYLE aoyama 6F WeWorkジアーガイル

※法定による就業場所の変更の範囲の明示:将来的に就業場所が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
勤務時間
9:00~18:00 ※休憩1時間含む、時間外労働あり、裁量労働制
休日・休暇
・土日、祝日
・年末年始
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇(入社時10日付与、以降勤務期間に応じて付与)
※その他会社規定による休日あり
福利厚生
・交通費支給(会社規定に基づき支給、自転車通勤可)
・社用ノートPC貸与
・社用携帯貸与 ※一部職種のみ
・就業開始時間選択制度(2ヶ月ごとに申請可)
・社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・ライフヘルス支援休暇
・健康診断費用負担
・出産・育児支援制度
・部活動

【働く環境】
◆柔軟な働き方
 ハイブリッドワーク / フレックスタイム / 年6回のライフヘルス休暇

◆圧倒的な成長支援
 最大5.5万円の書籍・セミナー補助

◆高い透明性
 TGIM(全社共有会)/ 四半期経営説明会

◆マネジメント育成
 体系的な研修によるリーダーシップ強化

◆公平な評価制度
 OKRに基づく半期評価と継続的フィードバック
採用の流れ
受動喫煙対策
有(敷地内禁煙)
日本語使用割合
役職・部署
応募