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紹介会社求人

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【日本語・英語】カスタマーサクセス(英語必須)@東京都
公開日: 2025年10月31日
更新日: 2025年10月31日

外国人活躍中

会社概要
設立
資本金
従業員数
(うち外国人社員数名)
売上高
事業内容

募集要項
仕事内容
グローバルの決済サービスSaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援のポジションです。

●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援
ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。
ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要!
ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。
※法定による業務内容の変更の範囲の明示:将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
応募資格

【必須スキル・資格】
日本語:ネイティブに近いレベル
英語:ビジネスレベル

・ビジネスコミュニケーション(折衝経験など)ができる
・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある
-タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word(作成・入力)
-ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー
・英語ビジネススキル (TOEIC800点以上)
 いずれ言語も、ビジネスミーティングが実施できるレベル

【下記、いずれか必須】
・法人向け提案営業経験
・Webマーケティング実務経験
・広告業界でのアカウントディレクション実務
・企業の代表や決裁者に対する営業経験
・SaaS、ITソリューションのカスタマーサクセス実務経験
・個社ごとにカスタマイズが必要なツールなどのカスタマーサポート
・契約後も継続的な支援が必要な無形商材の営業経験
・法人向けの営業経験


【歓迎スキル・資格】
・ツール利用経験(Salesforce, ServiceNow, Zendesk, Intercomm, maildealer 等)
・英語ネイティブレベル


雇用形態
正社員
給与
年収: 360〜480万円
経験・スキルを考慮して決定

【モデル年収】
・接客・販売業でのマネジメント経験:350万円以上
・法人営業経験: 370万以上

月給制:30万円〜40万円
・固定残業代月30時間分を含む:月54,800円~73,000円
・残業時間:月20時間程
勤務地
東京都
品川区
※法定による就業場所の変更の範囲の明示:将来的に就業場所が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
勤務時間
9:00~18:00 
休憩時間60分
休日・休暇
土日祝日
年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可)
福利厚生
・社会保険完備(労災・雇用・健保・厚生年金)
 関東ITソフトウェア健康保険組合
・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)
・インフルエンザワクチン接種補助
・有給休暇(入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与)
・時間単位有給休暇制度
・生理休暇/介護休暇/介護休業
・産前産後休業/育児休業
・通勤手当支給(上限月3万円)
・慶弔見舞金制度
・パートナーシップ証明制度(Famiee)
・持株会制度
・リファラル制度

【キャリア形成支援の取り組み】
・入社オンボーディング
・語学学習補助制度
・研修受講・資格取得補助制度
・ビジョンラボラトリー
 ミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム
・産休育休フォローアップ制度
・Mission Award
 アディッシュのミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度

【コミュニケーション活性化の取り組み】
・ALL adish MTG
 四半期に一度開催される全社ミーティング
・Reveille
 週に3回開催されるオンラインでの全社朝会

【各種委員会活動】
・フォローアップ委員会
 
採用の流れ
▼書類選考
▼1次面接(オンライン)
▼適性検査
▼2次面接(オンライン)
▼最終面接:課題発表(対面)
▼内定
※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります。遠方お住まいの場合は、オンラインで選考を完結する場合もございます。
受動喫煙対策
有(屋内禁煙)
日本語使用割合
役職・部署
【取扱い紹介会社】株式会社MOL CAREER
代表者役職/氏名
代表取締役 渡邉 健太 代表取締役 小池 秋乃
有料職業紹介事業許可番号
13-ユ-315885
設立
2014年
資本金
6495.4万円
従業員数
10名
事業内容

採用支援事業 (有料職業紹介許可番号:13-ユ-315885)
特定技能の関連事業 (登録支援機関登録番号:20登-005560)
ASEAN人材採用支援“ASEAN CAREER”の開発・運営
Web企画・制作・開発受託事業
外国籍エージェント向けプラットフォーム“”Sunrise”“の開発・運営
ほか

事業所
〒105-8688 東京都港区虎ノ門2丁目1番1号
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