ITコンサルタント

【主要業務70%：カスタマーサクセス】
①導入支援：歯科診療所へのAIシステム導入サポート、操作トレーニング実施
②顧客フォローアップ：定期訪問・問い合わせ対応・トラブルシューティング
③顧客成功推進：データ分析による活用提案、成功事例作成
④ドキュメント整備：FAQ、操作マニュアル作成（日本語）

【技術業務30%】
システム連携の技術窓口、API仕様確認、プロダクトフィードバック

※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ネイティブレベル
英語：問わない
中国語（標準語）：ビジネスレベル

① 理系バックグラウンドをお持ちの方（情報工学・工学・理学部等）
② 基本的な技術理解をお持ちの方
・API、JSON等の概念理解
・ブラウザの開発者ツールを使用できる方
③ B2B SaaSまたは医療IT業界での顧客サポート経験（1年以上）
④ 顧客志向のマインドセットを持ち、問題解決力・コミュニケーション力に自信のある方

【歓迎スキル・資格】
①医療機関での業務経験や歯科業界の知識をお持ちの方
②SaaSプロダクトの導入プロジェクト経験をお持ちの方
③SQL・Python等を用いたデータ分析スキル、またはプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方
④英語ビジネスレベル

契約社員

年収: 600〜700万円
賞与：年2回（7月・12月）支給する場合がある
昇給：年1回
※会社の業績及び個人の勤務成績により決定

給与形態:月給制
基本給:353,700円 〜 410,700円
・固定残業代：81,300円～94,300円を基本給に含む（みなし残業30時間分）
※30時間を超過した場合は、別途時間外手当を支給します。

• 年間休日120日以上
• 完全週休二日制（土日祝休み）
• 有給休暇
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇等

• リモートワーク可（週1～2回程度）
※顧客訪問時は出社あり
• 通勤手当支給（実費支給／月額上限20,000円）
• 社会保険完備

①書類選考：履歴書・職務経歴書
②一次面接（オンライン）：COO・事業開発マネージャー（60分程度）
③二次面接（対面）：代表取締役・CTO、ケーススタディ含む（60分程度）
④最終確認：条件面談 ※最短2週間〜1ヶ月で内定

有（屋内禁煙）