ホテル、宿泊サービス ／ その他、旅行・ホテル・ブライダル関連職

1. フロント・レセプション業務（接客）
「ホテルの顔」として、お客様と直接対面する業務です。
チェックイン・チェックアウト: 宿泊手続き、ルームキーの受け渡し、会計業務（自動精算機の案内含む）。
インフォメーション: 館内施設の案内、周辺の観光スポットや飲食店の紹介、交通手段の案内。
備品貸出・管理: 加湿器やアイロンなどの貸出備品の受け渡し。
クローク業務: 宿泊前後の荷物預かり。

2. リザベーション・事務業務（運営）
PCを使用したデータ入力や、電話・メールでの対応が主となります。
予約管理: インターネットや電話からの予約受付、PCへのデータ入力。
レベニュー管理（一部）: 予約状況に合わせた部屋割り（アサイン）や、翌日の受け入れ準備。
お問い合わせ対応: 電話やメールによる宿泊相談、団体予約の調整。
口コミ返信: 宿泊予約サイトに寄せられたお客様からのレビューへの回答。

3. 館内管理・チーム運営
快適な滞在空間を維持するための確認業務です。
ホテル内巡回: 定期的な館内見回りによる安全性・清潔感のチェック。
アメニティ補充: ロビーのアメニティバーやフロント周りの備品整理。
スタッフ間の連携: 交代時の引き継ぎ、清掃スタッフへの清掃指示・状況確認。

※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：日常会話レベル

・日本語能力試験：N2以上
・英語レベル：日常会話レベル以上
・接客経験3年以上（アルバイト可）
【必須スキル】
PC操作： 予約管理システムへのタイピング入力　（テスト有）
筆記： 領収書作成時の企業名・氏名の正確な記述（漢字）　（テスト有）
※頭髪の色に基準有記が可能な方

【歓迎スキル・資格】
・中国語・英語ビジネスレベル以上

正社員

年収: 4000000〜4000000万円
基本給208,500円～ 残業した分は、全額しっかり支給されます。

休日月8日以上
年104日以上

交通費全額支給（規程による）
※自転車・バイク通勤不可
年２回賞与支給（勤務・業績による）
※昨年度実績7.5ヶ月分
※平均支給額1,563,000円
研修制度有
昇給有り（勤務・業績による）
自社ホテル割引
従業員持株会
退職金有
出産祝金有(30万円～)

※リロクラブ
企業年金・DC制度

事前面談
書類選考
適性検査
一次面接（お住まいが近ければ対面、離れていればオンライン）
最終面接（オンライン）

有（屋内禁煙・屋外に喫煙所設置）

50%