サーバーエンジニア ／ ネットワークエンジニア

バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。
英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。

■職務概要：
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。

■プロジェクト例：
・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務
- 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート
- ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：ビジネスレベル

■N2以上の目安の言語力
■必須条件（未経験者、経験者共通）：
・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント）
・英語を活かしてIT業務に従事したいという方
・IT技術について学んでいく意欲のある方
・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方
・自律的に行動ができる方
・外国籍の方の場合、日本語レベルがN2以上の方

■推奨条件（ご紹介できる業務の幅が広がります）
・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
・1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験
・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験
・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験

■N2取得

■日本語会話力：ビジネス会話レベル以上

現在の採用基準はインフラ経験1年以上
・ただしコミュニケーション力や学習意欲があればこの基準を下回っても採用可能 なので未経験で初級資格保持者や、開発経験のみでも書類選考は通過します。

【歓迎スキル・資格】
■コミュニケーション力
■素直さ
■明るさ

正社員

年収: 300〜550万円
残業代は支給あり
■家族手当（対象扶養家族：配偶者1万円、子5,000円、親3,000円／入社2年目より適用）
■役職手当
■テレワーク手当（諸経費に対する一部補助／社員の声から実現！）
■永年勤続報奨金（勤続10年目、同20年目の対象者に支給）

■完全週休2日制（土日）
■祝日休み
※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります
■年末年始休暇
（5日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（全社平均取得日数：11.25日／年・取得率：81％）
■産前・産後休暇
（実績あり）
■育児休暇
（取得率：女性100％、男性25％）※2018年実績
■セルフケア休暇
■傷病休暇（入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能）
■アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励）
■リフレッシュ休暇（勤続10年目、同20年目の対象者に、5日～6日を付与）

■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度（合格時の受験費用は全額会社負担）
■確定拠出年金(401K)
■すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度）
■育児休業制度（取得率：女性100％）
■寮完備（自己負担3万5,000円／月・対象者のみ）
■CDP制度（社内公募制度）
■iPhone貸与
■動画学習アプリ利用可能
■カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購入できます）
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■テレワーク／時差出勤

教育：
■学びたい人に、学べる環境を。
資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です（CCNA、LPIC Level1など）。
また、自宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時に好きなだけ学べる環境があります。

有（敷地内禁煙）