広告、宣伝、ブランディング ／ 店長 ／ ホールスタッフ、フロアスタッフ

＜当社について＞
当社は、大正3年創業、東京日本橋人形町で100年以上続くほうじ茶専門店です。いくつかの事業の中で、カラオケ店を運営しています。同店舗では、他のカラオケ店とは異なり、茶専門店で提供する「極上ほうじ茶」や「抹茶ラテ」、お茶のビールや焼酎なども提供するユニークさがあります。そして現在、このカラオケ店のインバウンド観光客向けにリニューアルを進めており、バーの併設など、さまざまな企画を検討しています。

＜採用背景＞
日本の文化を感じることができるカラオケ店で、長年提供してきた当社のお茶を楽しむことができる​カラオケ店の運営とインバウンド向けのリニューアルをリードしていただける人材を探しています。

＜期待する役割＞
入社後数ヶ月〜1年は、まずは店舗運営に関わる業務を幅広く経験していただき、学んでいただきます。
※個人のスキルや能力により、研修期間は変わります。
顧客や店舗運営を理解していただいた上で、徐々に店舗マネジメントを中心に担当していただき、インバウンド向けの企画も担当していただきます。将来的は、店舗管理者として、事業の拡大や改善をリードしていただきたいと考えています。

＜業務内容＞
（１）現場関連業務
　・受付、フロント業務、ドリンク・フードの提供、接客全般等
　・問い合わせ対応・予約対応

（２）店舗運営業務（マネジメント、サービス改善など）
　・アルバイト含むスタッフの採用及び育成
　・スタッフのシフト管理、マネジメント
　・オペレーション改善
　・売上管理
　・在庫管理、発注

（３）企画業務（事業企画、マーケティング、プロモーションなど）
　・お客様ニーズをもとにした外国人観光客向けのサービス企画
　・メニューや広報資料等の翻訳
　・マーケティング戦略の検討、実行
　・Webサイト、SNS等でのコンテンツ制作、投稿、管理
　・イベントキャンペーンの企画、運営
　・新規顧客獲得のためのプロモーション施策検討、実行
　・多言語対応のサービスやメニュー、予約システムの導入企画

まずは（１）の業務を行っていただき、​カラオケ店の運営で求められる知識とスキルを習得していただきます。その後、店長候補及び店長として（２）を任せたいと考えています。並行して、（３）に関わる業務も従事していただき、新たな顧客層、外国人観光客の集客拡大と売上拡大に貢献していただきます。

＜こんな方におすすめ＞
・サービス提供を通して、お客様に喜んでいただけることに、やりがいを感じる方
・多言語能力を活かして、事業拡大に貢献したい方
・自律的に考え、主体的な行動ができる方
・チームで仕事をすることを理解し、協調性がある方
・裁量権を持って、さまざまなチャレンジがしたい方

カラオケ店の運営では、忙しい時間帯と比較的ゆとりがある時間帯があります。ゆとりがある時間帯で、現在のオペレーションの問題を解決する方法を検討したり、新たな顧客獲得のための企画を検討していただきます。そのため、店舗運営を理解していただいた上で、主体的に行動することが求められます。また、企画業務を行企画業務を行うための時間を創出するために、現場関連業務はアルバイトスタッフに任せる必要がありますが、他のスタッフから信頼されるよう、模範的な行動や姿勢が求められます。主体的に考え、新たな挑戦がしたい方には、理想的な職場になると思います。

※将来的に業務内容が変更される可能性がある場は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：ビジネスレベル

＜必須＞
・日本語力：N1取得者（日本語が母語の方は不要）
・英語：ビジネスレベル
・日本の大学または大学院を卒業されている方（ビザの関係　※日本人の方は不要）
・日本において接客サービス等の経験がある方（アルバイト経験含む）
・店舗運営やマネジメントに興味、意欲がある方

【歓迎スキル・資格】
＜歓迎＞
・類似のサービス業において実務経験がある方
・店舗運営やスタッフマネジメントの経験がある方
・インバウンド向けマーケティングの経験がある方（特に英語圏）

＜求める人物像＞
・誰に対しても明るく挨拶ができ、元気に接することができる方
・ホスピタリティ精神があり、丁寧な接客ができる方
・チームで協力しながら、率先して行動ができる方
・体力がある方
・リーダーシップを発揮し、向上心がある方
・主体的に考え、常に改善の意識を持って仕事ができる方

正社員

年収: 240〜420万円
・想定年収：240〜420万円
・月給：200,000〜350,000円
・時間外労働手当
・賞与：有（年2回：6月、12月）
・昇給：有（年1回：4月）※年1〜3万円程度の予定
・通勤交通費：実費
※営業インセンティブ：営業利益の20%を賞与として支給しています。そのため、成果によっては、数百万から1,000万円の年収を得ることも可能です。

・年間休日：125日
・週休2日制（日曜日、月曜日または、月曜日・火曜日のお休み）※店長になった後、休日の変更も相談可能です。
・夏季休暇
・冬季休暇
・年次有給休暇

・社会保険（厚生年金、雇用保険、健康保険、労災保険）
・社宅貸与（オフィスまで徒歩10分程度、月額6万円～7万円、風呂トイレ別、オートロック、人形町駅周辺、店舗まで徒歩10以内、初期費用0円）

書類選考→1次面接（オンライン）→最終面接（対面実施）→内定

有（屋内に喫煙室設置）