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【外国語を活かす(インドネシア、ネパール、ミャンマーなど)】カスタマーサポート(年休125日)|大阪
公開日: 2024年08月19日
更新日: 2025年01月14日

外国人活躍中 未経験OK 即入社OK 在留資格サポートあり ベンチャー企業

会社概要
設立
2019年
資本金
1,001-5,000万円
従業員数
11-50名(うち外国人社員数名)
売上高
事業内容

■事業内容:
当社は主に下記の3本柱で構成されています。
①ライフライン契約サポート(ライフライン契約代行):電気、ガス、水道、インターネットなどのサービスにおいて、お客様の契約手続きを代行するサービスのことです。
②暮らしのメディア:新しい生活を始める人を応援する情報マガジンです。日常生活で役立つ知識やスキル、新しい環境での生活に必要な情報を提供してします。
③空室通電サービス:マンションやアパートを管理されている管理会社様が行っている空室期間の電気の申し込み、解約の手続きを一括して代行するサービスです。

募集要項
仕事内容
■業務内容:
引っ越しを控えた日本人及び外国人の方へ、電気・ガス・水道などのライフラインをご案内いただきます。
連携している不動産会社から連絡を受けてからのご案内なのでクレームは基本ございません。
情報入力や書類作成などの事務業務もお任せします。

■入社後の流れ:
入社後は約1週間をかけて座学研修を行い、業務に必要な知識を学びます(インフラに関する知識、不動産の仕組みなど)。
電話のかけ方もロールプレイングを通して学べます。また会社の独自システムは操作方法を丁寧に教えるのでご安心ください。もちろん独り立ち後もしっかりフォローいたします。

■キャリアパス:
未経験でのスタートからマネージャー職へのキャリアアップも目指せます。
年功序列型ではなく、評価に応じて給与や評価で還元します。
例)未経験入社→入社2~3年でアルバイトをまとめるリーダー→入社3~4年で社員をまとめるマネージャー

■組織について:
当社の社長も前職居酒屋勤務という経歴の持ち主であり、社内では経験の有無に関わらず互いにフォローし合える雰囲気が浸透しています。未経験で入社したメンバーや外国籍のメンバーも多数活躍していますが、定着率は100%となります。

※将来的に業務内容が変更される可能性がある場は面談時にお伝えします。
応募資格

【必須スキル・資格】
日本語:ネイティブに近いレベル
英語:問わない

・基本的なパソコン操作(文字の入力ができればOK)
・日本語力:ネイティブレベルに近いレベル(N1以上の会話力)
・日本人相手の顧客折衝経験(個人向けでもOK)
・下記いずれかの言語をネイティブレベルで話せること(1か国語でOK)
【インドネシア語、ネパール語、ミャンマー語、フランス語、スペイン語、ベトナム語】


【歓迎スキル・資格】


雇用形態
正社員
給与
年収: 350〜600万円
月給制
月給:250,000〜400,000円
基本給:188,600〜301,800円
固定残業代:61,400〜98,200円(45時間分)※固定残業時間を超える場合は、別途支給
賞与:有(年3回)
昇給:有

<入社時の想定年収>
年収350万円(月給12か月分+賞与年3回(業績による))
<モデル年収>
年収600万円/3年目(月給40万円+賞与)
勤務地
大阪府
大阪市中央区
※将来的に就業場所が変更される可能性がある場合は面談時にお伝えします。
勤務時間
10:00-20:00(1日の所定労働時間8時間でシフト勤務になります)
月単位の変形労働時間制で総労働時間は177.1時間(月の暦日数が31日の場合)となります。
シフトは10:00~19:00/11:00~20:00の2パターンで月の前半と後半に希望休を事前に申請を行います。
【休憩時間】60分
【残業時間】月平均20時間程度
休日・休暇
年間休日:125日
完全週休2日制(シフト制/月の前半と後半に希望休を事前に申請)
年次有給休暇:10〜20日
年末年始休暇、ゴールデンウイーク休暇、夏季休暇、慶弔休暇
産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)、介護休暇
シルバーウィーク休暇 ※5日以上の連続休暇可能※
福利厚生
・社会保険(厚生年金、雇用保険、健康保険、労災保険)
・社員旅行(年1回 ※実績:淡路島)
・社内イベント(BBQ・ゴルフなど)
※私服勤務可、髪色・髪型自由、ピアス・ネイルOK
採用の流れ
書類選考→電話面接(主に語学力チェック)→面接2回(オンラインまたは対面)→内定
受動喫煙対策
有(屋内に喫煙室設置)
日本語使用割合
役職・部署
【取扱い紹介会社】株式会社With World
代表者役職/氏名
代表取締役/田村一也
有料職業紹介事業許可番号
13-ユ-310874
設立
2018年
資本金
5,000,000円
従業員数
1
事業内容

■高度外国人材向け人材紹介サービス(採用支援/転職支援):
日本国内にいる高度外国人材を中心に、転職支援を行っております。現在日本で募集のある求人(約60,000件/2024年11月時点)をご紹介しております。また、面接前には、求人企業の特徴や面接で求められることなどの情報提供をはじめ、面接対策を実施しております。
※弊社で取得している職業紹介サービスにおける活動範囲は国内に限られております。そのため、現在海外にお住まいの方のご支援はできない状況です。
※弊社は求職者に求人紹介を行う人材紹介会社です。そのため、求人募集をしている企業とは異なりますので、ご注意ください。

事業所
新宿区赤城下町45 KBC C-10号
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