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『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』
『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』
そんな思いを持った SaaS企業が様々な業界で増加しています。
多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そして ITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！
「これまでの営業経験を活かして、カスタマーサクセス領域でキャリアアップをしたい！」
「カスタマーサクセスは未経験だけど、色々な業界、業種のカスタマーサクセスを学んでスキルアップしていきたい！」
そんな思いで働いているメンバーが多数在籍しています。
未経験からチャレンジできるカスタマーサクセスで、あなたのキャリアを一緒に築いていきましょう。
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■詳しい事業内容
グローバルの決済サービス SaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援のポジションです。
●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援
ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。
ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！
ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。
※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：ビジネスレベル
タイ語：ビジネスレベル

・技人国ビザ所有の方
・ビジネスコミュニケーション（折衝経験など）ができる
・ビジネス PCスキル、 ITリテラシーがある
－タッチタイピング、ビジネスメール、 Excel・PPT・Word（作成・入力）
－ご自身で調べて使いこなせる程度の IT、ネットリテラシー
・タイ語ビジネススキル
・英語ビジネススキル　（ TOEIC800点以上）
　いずれ言語も、ビジネスミーティングが実施できるレベル
（国籍不問。新規ビザサポート不可。更新など対応可能）

【歓迎スキル・資格】
・ツール利用経験がある（Salesforce, ServiceNow, Zendesk, Intercomm, maildealer 等）

正社員

年収: 300〜408万円
年収： 300万円～ 408万円
月収： 25万円～ 34万円
　　（固定残業代月 30時間分を含む：月 45,700円～62,100円）
※経験・スキルを考慮して決定

休日休暇：土日祝日
　　　　　年末年始、 GW、慶弔休暇、有給休暇（ 1日、半日、 1時間単位で取得可）

・社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
・健康診断（基礎項目 +女性向けオプション有）
・インフルエンザワクチン接種補助
・有給休暇（入社 6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与）
・時間単位有給休暇制度
・生理休暇 /介護休暇 /介護休業
・産前産後休業 /育児休業
・通勤手当支給（上限月 3万円）
・慶弔見舞金制度
・パートナーシップ証明制度（Famiee）
・持株会制度
・リファラル制度

▼応募
▼書類選考
▼1次面接（オンライン）
▼適性検査
▼2次面接（オンライン）
▼最終面接：課題発表（対面）
▼内定
※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります。遠方お住まいの場合は、オンラインで選考を完結する場合もございます。

有（敷地内禁煙）

カスタマーサクセス