ITヘルプデスク、テクニカルサポート

■業務内容
1ヶ月間の研修終了後、大手企業にてITに関するITサポート業務、ヘルプデスク業務を担当していただきます。
研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などを業務に必要な知識をしっかり学べるので、
IT業界未経験の方も安心して働けます！
また配属後のフォロー体制や、帰社イベントなど長く働ける環境も整えています。

【主な業務内容】
・問合せ対応／PCのセッティング
・アカウント作成／PW設定・アクセス権の改廃
・作業手順書などの資料作成／会議・イベント対応
・テクニカルヘルプデスク など
　※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもあります

【1日の流れ】※目安としてお考え下さい
9:00～／朝会・当日のタスク確認等
10:00～12:00／お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付
12:00～13:00／ランチ
13:00～15:00／お問合せ対応
15:00～16:00／ミーティング（情報共有等）
16:00～18:00／お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備・翌日のタスク確認・勤怠入力をして退社


☆★　こんな方が入社・活躍しています　★☆
・前職：販売職、ホテルのフロント業務、事務職、営業職など
　IT未経験でも、前職でのコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かして皆さん活躍されています。
　「誰かの役に立ちたい」・「ありがとうと言われることにやりがいを感じる」・「お困りごとを助けたい」
　という方には、ぴったりのお仕事です。
　　
・弊社への転職決定理由
　・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい
　・研修がしっかりしている企業で働きたい
　・誰かの役に立つ仕事がしたい　
　・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい　
　・働いている社員の人柄・社風　　・・・など


■多彩なキャリアUPの可能性があります
年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があり、
早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。
将来的にはマネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、
別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます！

■業務内容の変更の範囲：会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：問わない

業務経験:【必須条件】
下記すべてに当てはまる方
※7/1入社が可能な方（研修の関係で入社日の変更はできません）
・社会人経験2年以上（基本的なPC操作が可能な方）
・顧客折衝経験がある方（営業、接客・販売、事務など職種は問いません）

【歓迎条件】
・英語スキル（読み書きできる・日常会話ができる）
※必須条件ではありません。

【求める人物像】
・ITに興味がある
・人とコミュニケーションを取ることが好き
・チームで目標に向かうことが好き
・相手や周囲の立場を考えて物事を進められる

資格:不問
言語:英語スキル歓迎
学歴:不問
同社担当者より

【歓迎スキル・資格】

正社員

年収: 340〜340万円
■想定年収：3,402,188円 ※想定年収には想定賞与、月10時間分の残業代を含みます。 ※交通費別途支給
【給与】
給与形態
月給（想定労働時間 8時間）
想定給与
221,000 ～ 221,000 円 (基本給： 181,000 円 ～)
固定残業
なし
給与備考
■月給　221,000円
（内訳）
　・基本給　　181,000円
　・地域手当　30,000円
　・拠出手当　10,000円
　※残業代は別途100％支給

■想定年収：3,402,188円
※想定年収には想定賞与、月10時間分の残業代を含みます。
※交通費別途支給

時間外労働に関する条件等 ※残業代は別途100％支給

年間休日
120日以上
年間有給休暇
10～20日
※フレックス休暇最大5日　別途各種休暇制度あり

【休日・休暇】
■年間休日
・年間120日以上
・完全週休2日（配属先に準ずる）
・フレックス休暇（5日間）
・年末年始休暇（12/30～1/3）
・年次有給休暇

■その他
慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、
子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など

■福利厚生
教育研修制度、社会保険に加入（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、
保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、退職金制度（企業型確定拠出年金※正社員のみ）、
財形貯蓄制度、持ち株、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等

厚生年金基金:無

通勤手当:有※全額支給(会社規定による)

家族手当:無

寮・社宅:無

定年:有※60歳　※延長雇用制度有

退職金:有※企業型確定拠出年金　※正社員のみ

有（屋内禁煙）