社内SE ／ ITヘルプデスク、テクニカルサポート

■業務内容：
同社では、顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。
特に、システム運用とヘルプデスクをお任せいたします。

・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応
・IT関連申請対応
・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション
・各種システムのユーザアカウント改廃
・PC/iPhoneのキッティング
・IT機器全般の資産管理
・各種サーバー運用
・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案
・各種レポートの作成/報告
※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：問わない

＜メンバー＞ ネットワーク構築運用　（EE2レベル）
・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験
・ネットワークもしくはサーバの運用経験

【歓迎スキル・資格】
・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験
・ネットワークもしくはサーバの3年以上の運用業務経験
・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験

＜サービスマネージャー候補＞
・プロジェクトマネジメントまたはチームマネジメント経験
・ネットワークまたはサーバーの5年以上の設計構築、運用業務経験
・社外関係者、お客様とのコミュニケーション経験（ヒアリング、調整、報告、共有等のお客様対応経験）
・ActiveDirectory操作経験
・PCキッティング経験
・マニュアル作成経験
・英語力（あれば良い程度）

正社員

年収: 300〜450万円
本給23万円以上　＋　諸手当（職位手当、役割手当、営業手当、時間外手当等）
※経験、能力を考慮の上、同社規定により決定いたします。

(年収例)
■年収450万(24万/月額+賞与など)(メンバー)
■年収550万(30万/月額+賞与など)(プロジェクトリーダー)
■年収650万(37万+賞与など)(プロジェクトマネージャ）
■年収730万(50万/月額+賞与など)(サービスマネージャ）
■年収1,000万(74万/月額+賞与など) (プロデューサー)

■賞与年2回（6月、12月）
■職位手当、役割手当、職務手当
■時間外勤務手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当
■通勤手当、ほか諸手当 ※各

＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日制(土日祝)
■年末年始休暇（12/30～1/4）
■年次有給休暇
■結婚休暇
■忌引休暇
■裁判員特別休暇
■事故休暇
■赴任休暇
■産前産後休暇
■育児・介護休業
■看護休暇
■チャレンジ休暇（勤続5年ごとに1週間の特別休暇）
※勤務先がお取引先企業(派遣先企業もしくは受託案件実施場所)の場合、変更の可能性あり

【福利厚生等】
■定期健康診断(年1回）
■表彰制度（年1回）
■退職金制度（在籍3年次以降が対象）
■ライフサポートコース利用制度（時間や場所を限定した働き方）
■ドリカム制度（自分の夢の実現を支援する休職、一部勤務制度/コース制）
■DO・CO・DE・MOワークスタイル制度 （別オフィスなど）
■各種保険団体取扱い
■持株会、積立貯蓄、財形制度
■ベネフィットワン（各種サービス割引制度）
■カフェテリアポイント（選択式福利厚生制度

有（屋内禁煙）