スーパーバイザー、店舗指導 ／ 店長

開業準備段階からオペレーション設計やスタッフ教育をリードし、開業後は「快適さ × 文化的体験 × ホスピタリティ」が融合する宿泊体験を実現。
収益性と顧客満足度の両立を図りながら、部門を成長させるポジションです。

・フロント・レセプション業務全般の統括
・サービスマニュアルの策定・更新・運用管理
・客室インスペクション（清掃・備品・動線チェック）
・レベニューマネジメント（単価・稼働率最適化）
・宿泊システムの運用・管理
・クレーム対応（中程度まで）および改善策の実行
・設備・備品の管理、修繕対応の調整
・外部ベンダー・清掃業者の契約・品質管理
・GM補佐としての部門横断的なサポート
※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：問わない

求める経験：・宿泊部門でのマネジメント経験（3年以上目安）
・レベニューマネジメントに関する知識・実務経験
・フロント・予約・清掃など複数業務のオペレーション知見
・チームマネジメント・人材育成の実績
・基本的な英語での接客スキル

【尚可】
・ラグジュアリーホテルや旅館での勤務経験
・開業準備や新規立ち上げへの参画経験
・PMSやホテル関連システム導入・運用経験
・外国語スキル（中国語、韓国語など）
応募資格：
求める人物像：・ゲストの体験価値を第一に考え、細部にまで配慮できる方
・部門運営を数値（収益性・効率）と感性（顧客体験）の両面から見られる方
・柔軟性と問題解決力を持ち、多様なゲスト・スタッフに対応できる方
・チームメンバーを育成・牽引し、主体的に部門をリードできる方
・GMや他部門と連携しながら、全体最適の視点で行動できる方

日本国内にお住まいの方のみご応募いただけます。
※当社の職業紹介事業許可は国内居住者を対象としているため

【歓迎スキル・資格】

正社員

年収: 500〜600万円
【月給】428,000～500,000円
※上記には45時間分の固定残業代（26,280円～30,735円）が含まれます。超過分は別途支給いたします。
※給与は前職給与やご経験により相談の上決定させて頂きます。

【昇給】年2回
【手当】交通費支給 （月上限30,000円まで）

シフト表に基づく休日
公休：月9日（2月は8日）／有給休暇(入社後半年勤務で10日間付与）／特別休暇（入社1年後に5日付与）／慶弔休暇／産前産後休暇（取得者多数）／育児休業（男女共に取得者多数）

各種社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金)／健康診断(年1回)／社員紹介手当／全社総会(社内文化祭)／社員割引（自社運営店舗・施設）／G-BASE(社内研修制度)

有（屋内禁煙・屋外に喫煙所設置）