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【マレー語必須】語学を活かしたカスタマーサポートの仕事(ZenGroup)
公開日: 2025年07月03日
更新日: 2025年07月03日

外国人活躍中 外国人管理職あり 在留資格サポートあり 社宅・寮・住宅手当あり

会社概要
設立
2014
資本金
従業員数
326(うち外国人社員数200名)
売上高
事業内容

越境ECサービスを展開している企業です。
従業員のうち約70%は外国籍スタッフでグローバルな職場環境です。
創業以来10期連続増収、会員数は200万人超え、発送実績は世界170カ国。

募集要項
仕事内容
カスタマーサポート担当者として以下の業務を担当いただきます。

・マレー語、英語および他言語での顧客問い合わせ対応
・顧客からの苦情解決に関する他チームとの連携と報告
・マーケティングチームとの共同作業
・パートタイムオペレーターの管理
・その他関連業務(翻訳等)
応募資格

【必須スキル・資格】
日本語:ネイティブに近いレベル
英語:ビジネスレベル
マレー語:ネイティブレベル

・日本在留者
・マレー語 母国語
・英語 TOEIC 800点以上レベル
・日本語 N2相当以上レベル


【歓迎スキル・資格】


雇用形態
正社員
給与
年収: 370〜430万円
月給26万円以上
昇給あり(年1回)
賞与あり(年2回)
勤務地
大阪府
大阪府大阪市
勤務時間
9:15 - 18:15(実働8時間、休憩1時間)
シフト制(日曜日固定休み)
休日・休暇
年間休日108日
完全週休二日制(シフト制)
福利厚生
・社会保険完備
・各種手当あり
・服装自由(ビジネスカジュアル)
・日本語、英語レッスンあり
・社内クラブ活動あり(カラオケ、日帰りキャンプなど)
・月次の社内イベント開催
・無料ドリンクあり
採用の流れ
弊社面談→書類選考→企業面接(3回)→内定
 ※二次面接のみ対面必須。それ以外は対面 or WEB で実施。
 ※対面面接は関西地方以外の方は最大2.7万円の交通費支給。
受動喫煙対策
有(敷地内禁煙)
日本語使用割合
20%
役職・部署
【取扱い紹介会社】株式会社dialog
代表者役職/氏名
代表取締役/久保田 誠
有料職業紹介事業許可番号
13-ユ-312916
設立
2020年10月12日
資本金
3,500,000円
従業員数
10名
事業内容

1 人材紹介事業(外国人材)
2 採用業務コンサルティング事業
3 VISA・就職サポート事業

事業所
東京都新宿区西新宿3−2−9 新宿ワシントンホテル本館2F
ホームページ
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