ホールスタッフ、フロアスタッフ ／ ホテル、宿泊サービス ／ その他、旅行・ホテル・ブライダル関連職

リゾートホテルでのフロント業務、各種レストランやバーのホール業務など、
ゲストリレーションズ（お客様に対しての接客業務）をお任せします。


【具体的には】
◆フロント業務
・ベル・チェックイン／アウト業務
・ナイト対応
・電話対応
・館内の設備案内、送迎対応
・顧客データの入力や管理
・ネット予約対応
★ホテルの顔であり、華となる部門なので常に笑顔で接し、
言葉遣いや正しいマナー、高いホスピタリティーが求められます。
重要な機関が集中しており、各部門への的確な情報伝達やチームワークが求められます。
★電話対応に関しては、電話予約の受付時に宿泊とレストラン利用を併せたホテルサービス内容の説明が不可欠です。

◆ホール業務
◎日本料理、フランス料理、ラウンジバーのホール業務
・オーダーや配膳
・ソフトドリンクやアルコール飲料などの提供
・開店準備や閉店後の清掃
・レジ業務
★お客さまによって求められていることは千差万別です。観察力と気配りがとても重要です。
配膳時のマナーなど厳しく指導されますが、国際水準の接客を学んだりと、上質な経験を積むことができます。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：問わない

・宿泊業又はレストランホール業務の従事経験
・対ゲストへのホスピタリティ/気遣いを自然に振る舞うことできること
・自動車運転免許の保有もしくは取得予定であること

【歓迎スキル・資格】
・英語等の多言語が使えること
・接客（類似したゲストサービス等）経験があること。

正社員

年収: 310〜450万円
月額支給:23万円〜34万円
L 基本給:20万円〜37万円
L 残業代:3万円〜4万円程度 (※20時間の場合)
※ 経験・能力に応じて、社内規定に基づいて決定します。

・年間休日 95日(月8回、2月のみ7回)
・年次有給休暇(入社次第即日付与、但し入社月により付与日数は異なります。)
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
※ホテル営業環境により、休館日設定あり(企業カレンダーによる)

【手当】
●単身者用寮あり:<寮費:13,000円/月>(光熱費別) ※徒歩5分、Wi-Fi環境有、駐車場無料
●交通費規定支給
●役職手当
●宿直手当
●残業手当
●資格手当(ソムリエ、危険物2種など)
【福利厚生・社内制度】 ●退職金制度 ※勤続3年以上 ●確定拠出年金制度 ●再雇用制度あり ●食事現物支給(勤務日) ●制服貸与
●社員割引制度 ★育休取得実績有(育休後復帰率100%)

当社面談(web) → 書類選考 → 一次面接(原則web)→ 最終面接(ホテルでの対面面接)→ 内定通知発行
　※最終面接は対面での面接です。
　※最終面接の移動費用は原則企業様がご負担いただけます。（※飛行機の使用は想定外）

有（屋内禁煙）

100%