通訳、翻訳 ／ テレマーケティング、カスタマーサポート ／ テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター

■お仕事内容■
多言語コールセンターでのSV業務をお任せします！

・多言語コールセンターのチームマネジメント
・お客さまへの報告資料作成（コール実績管理、分析）
・予実管理 …etc
◎全体の運用を管理する業務が中心です。

★日本語のみでも大丈夫！
社内の運営管理・マネジメント業務中心のため、日本語のみでも活躍可能です。
英語や外国語が得意な方は、スキルを活かせる場面もあります。

■主軸サービスのキーパーソンに…！■
お任せするのは、会社の主軸事業であるグローバルマルチセンターの管理運営！
上場企業の安定性をもちながらベンチャー気風だって大事に、
"実力”を評価する会社ですので
入社2年で新拠点のセンター長に抜擢された実績だってあるほど！


■多言語コールセンターって…？■
・お店で店員さんと言葉が通じずに困っているとき
・役所で手続きしたいのに難しくて困っているとき
・事故等の緊急時に日本語での情報伝達が難しいとき

など、来日観光客や在留外国人のかたの「困った」ときに、わたしたちのコンタクトセンターに繋がり、外国語が堪能なスタッフによって「電話」や「オンライン（映像）」でコトバの壁をなくすお手伝いをしています。

単純な通訳から、言語を使ったカスタマーサービス、翻訳業務までコトバに関する様々なサービスを提供しています。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：問わない
中国語（標準語）：ビジネスレベル

高校卒以上 / 経験者のみ募集
【必須条件】
・SVやマネジメント経験が1年以上あるかた

＜その他＞
・PC操作ができるかた（Word、Excel、PowerPointを使用しての資料作成あり）

【歓迎スキル・資格】

正社員

年収: 3600000〜4200000万円
月額給与：300,000円～350,000円

週休2日制
＼年間休日121日☆！／

(1)書類選考(履歴書など)
(2)1次面接
(3)最終面接

有（屋内禁煙）