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紹介会社求人

Japanese

【経験者のみ】カスタマーサクセスコンサルタント /ITコンサルタント
公開日: 2025年09月29日
更新日: 2025年10月23日

土日祝休み

会社概要
設立
2019年08月
資本金
100百万円
従業員数
1,000名以上(うち外国人社員数名)
売上高
非公開
事業内容

主力製品である人事業務パッケージシステムは、現在国内大手企業の 3社に1社、1,200法人以上の企業グループ様にて利用されており、約 510万人の人事データを管理。「人事プラットフォーマー」として日本の大手企業が人事データを活用した価値創造を行う支援しています。

募集要項
仕事内容
自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、
プロジェクトを成功に導くための活動に従事します。
業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用保守フェーズに分かれます。
本ポジションでは、営業支援・導入のフェーズを担当するBusiness Development Div.、
もしくは運用保守フェーズを担当するCustomer Success Div.のどちらかでコンサルタントとしてご活躍いただきます。

◆営業支援フェーズ
営業部門のCOMPANY提案活動を技術面でサポート。
プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。

◆導入フェーズ
お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。
・お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。
・設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。
・プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。
・お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善を提案します。

◆運用保守フェーズ
今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。
・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます。
・機能利用方法の質問に対する支援を行います。(社内コールセンターと連携し実施します。)
・法改正や制度変更等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供を行います。
・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案
・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画
・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
※法定による業務内容の変更の範囲の明示:将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
応募資格

【必須スキル・資格】
日本語:ビジネスレベル
英語:問わない

・大卒以上  (学部・学科不問 )
・日本語能力 (ビジネスレベル、 N1以上)
◆以下いずれかのご経験を 2年以上
※下部の「求める人材像」を 1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。
・法人営業経験 (無形商材 (IT商材・広告・人材紹介・金融など )歓迎)
・業界/領域問わず複数人を巻き込んでのプロジェクト経験をお持ちの方 (目安:体制3名以上)
・コンサルティング経験
・業界/領域問わずプロジェクトでの業務経験をお持ちの方 (目安:体制5名以上、期間 3カ月以上 )


【歓迎スキル・資格】
・システム導入 /コンサルティング経験
・社内/社外の複数ステークホルダーで構成されるプロジェクトのリーダー経験
・MS Office、G Suite、などを利用したドキュメント作成スキル
・カスタマーサクセス部門での実務経験
・コンサルティングファームでの実務経験
・半年以上もしくはプロジェクトメンバー 20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験
・人事部門、 IT部門での業務経験
・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験 1~2級の保有者


雇用形態
正社員
給与
年収: 450〜700万円
予定年収 :450~700万円(賞与年2回) ※月給制
下限報酬内訳 :月例給与 :321,375円~
(基本給242,520円~、月45hのみなし残業代 78,855円~
勤務地
東京都
東京都港区
※法定による就業場所の変更の範囲の明示:将来的に就業場所が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
勤務時間
09:30〜18:30 ※休憩時間 60分
フレックス制度
フルフレックス制度
■就業時間
・フレックスタイム制 (コアタイムなし )
 ※標準労働時間 :1日8時間
休日・休暇
完全週休 2日制(土日祝休み )、有給休暇、
(土日を除く )祝日及び年末年始 (12/30~1/3)と同等日数のフレックス休暇、
夏季休暇 (7/1~9/30の任意の 2労働日)、
赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、育児休暇 等
■有休
入社日に 10日付与
福利厚生
・各種社会保険完備
・健康保険組合あり
・健康診断あり
・確定拠出年金、確定給付年金制度 (DC/DB)
・共済会 (GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度 等)
・財形貯蓄制度
・慶弔見舞金
・福利厚生カフェテリアメニュー
・Works Life +(産育休制度 )
└子どもが3歳になるまで取得できる育児休業制度 (女性は妊娠判明時から取得可能 )
└子どもが小学校を卒業するまで選択できる短時間勤務制度
└子どもの病気やケガの看護が必要な場合の特別休暇
└子どもが12歳まで利用できるベビーシッター補助
採用の流れ
書類選考 →WEB試験 →1次面接(現場マネージャー ) →最終面接 (人事マネージャー ) →内定
※場合によって面接回数が増えることがございます。
受動喫煙対策
有(敷地内禁煙)
日本語使用割合
役職・部署
Business Development Div. / Customer Success Div.
【取扱い紹介会社】株式会社アールゲート
代表者役職/氏名
代表取締役 門間 貴之
有料職業紹介事業許可番号
13-ユー317226
設立
2024年
資本金
1000万円
従業員数
2名
事業内容

・有料職業紹介事業 ※許可番号 13-ユー317226
・採用アウトソーシング事業
・採用コンサルティング事業
・教育研修事業

事業所
東京都墨田区墨田4-5-1
ホームページ
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