セキュリティーエンジニア ／ 社内SE ／ ITヘルプデスク、テクニカルサポート

社内やお客様がITシステムをスムーズに使えるようサポート・保守・トラブル対応を行っております。
「ITの使い方を支える」「システムの安定性を守る」役割です。

【主な案件例】
・ITヘルプデスク / テクニカルサポート
・社内SE（情報システム部門）
・カスタマーサポート（IT製品サポート）
・サービスデスク

【主な仕事内容の例】
・お問い合わせ対応    PC・ネットワーク・ソフトのトラブル対応（電話・メール・チャット）
・アカウント管理    社員のアカウント発行・パスワードリセット・アクセス権限設定
・IT機器管理    PC・プリンター・スマートフォンのキッティングや在庫管理
・システム運用補助    サーバー監視、バックアップ管理、障害時の一次対応
・マニュアル作成    操作手順書やFAQの作成、社員向けIT教育

※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ネイティブレベル
英語：ビジネスレベル

・英語：ビジネスレベル以上
・日本語力（外資系や海外ユーザー対応）

【歓迎スキル・資格】
【いずれか歓迎】
・インフラエンジニア経験1年以上
・ネットワークエンジニア経験1年以上
・ヘルプデスク経験1年以上
・ITインフラに関連する業務において、開発エンジニア経験が1年以上あること（フロントエンド業務は除く）

スキル例）
・OS・ネットワークの基礎知識（Windows、macOS、TCP/IPなど）
・ITパスポート・CompTIA・CCNAなどの初級資格
・コミュニケーション能力・説明力

契約社員

年収: 350〜500万円
年収350万～500万円

【IT経験者】
経験・保有スキル・能力を考慮し決定します。※試用期間あり
エンジニア経験者は、社内規定により大幅なアップも可能です。

【IT未経験者】
基本給23万円＋PJ手当＋固定残業代10時間分17,969円
※試用期間6ヶ月基本給22万～

スキル・経験・プロジェクト単価に応じて変動あり（単価連動性あり）

交通費支給（月30,000円迄）
資格手当（例：CCNPを取得した場合、月2.5万円を支給）
資格取得費用補助
子供手当（月3,000円）
残業手当（10時間を超えた分を支給）
役職手当
プロジェクト手当 ※平均30,000円～（勤続年数と経験職種により

休日完全週休2日制（土・日、祝日）（※シフト勤務の場合、シフト表に準ずる）
年次有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 育児介護休暇

通勤交通費支給（月3万円まで）
賞与年2回（6月・12月）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
退職金制度
研修制度（IT研修制度、英語研修制度、オンライン英会話補助制度など）
定期健康診断
キャリアカウンセリング制度
社内レクリエーション等の各種イベント
受動喫煙対策
産休・育休・時短制度

有（屋内禁煙）

70%