その他、管理系事務職 ／ 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター

オペレーションチームにて、業務管理や体制構築などのマネジメントをお任せします！

１）カスタマーサクセス・サポート (CS)
・海外のお客様からの問い合わせ対応
・ツアー中ガイドとのコミュニケーション
・対応オペレーター5名（2名稼働体制／日）

２）イベントマネジメント
・飲食店や体験施設、観光地のリサーチ、調整、予約管理

３）ガイドサポート
・日本人ガイドの管理・マネジメント

◆業務管理
・オペレーターの業務と品質の管理

◆体制構築
・オペレーションの効率化と改善案の企画・実行
・グローバル展開に向けたオペレーション体制の構築

◆メンバーマネジメント
・オペレーションチームの管理業務全般

インバウンド向けツアーのプラットフォーム運営というスピード感のある事業環境の中で、サービスをより良くしていく面白さとやりがいを実感できるポジションです！

外国人エンジニア達とのシステム開発や、旅行業界ＤＸ化という大きな枠の中で、業務改善などオペレーション側から携わるチャンスがあります！！

※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ネイティブレベル
英語：ネイティブに近いレベル

◆下記のいずれかの経験必須◆
◎3年以上のインターネットサービスの運用やオペレーションの経験
◎3年以上の旅行関連の運用業務経験
◎2年以上のオペレーション現場のマネジメント経験

◆語学力◆
英語：TOEIC800レベル◎
日本語：N1レベル

日常的に英語でのコミュニケーションが発生します。

【歓迎スキル・資格】
・チームワークを大切にしつつ積極的なオーナーシップが取れる方
・フレンドリーなコミュニケーションを図ることができる方
・Excelやブラインドタッチなど基本的なPCスキルをお持ちの方
・日常会話以上の英語でのメール・コミュニケーションができること

正社員

年収: 540〜660万円
◆試用期間：6ヶ月

◆年収：540万円〜660万円
（半年ごとに昇給査定あり）

◆休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・その他特別休暇

◆休日
・シフト制により毎月決定

・各種保険完備
・育児/介護休暇制度完備
・リモートワーク⽀援⾦⽀給
・学習⽀援
・会社PC貸与

有（敷地内禁煙）