テレマーケティング、カスタマーサポート ／ その他、事業系スタッフ

【仕事内容】
■日本向け-外国人渡、WiFi発信ルータ及びSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポート及び送信処理業務を行います。
■商品に関する問い合わせ(メール/チャット)を受け付け、宿泊先に関する情報や日本での利用方法等を確認します。1日あたりのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員と協力しながら業務を行います。
■お客様からの問い合わせ内容を、日本語で処理し、送信します。日本での商品の着期環境・記在所を確認し、商品の包装/送信も行います。

※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：ネイティブレベル

【必須】日本語力及び英語力が上級レベル
・上級レベルの英語力（目安TOEIC900前後）かつN2以上レベルの日本語力

【歓迎スキル・資格】
ホテル・航空業界での就業経験またはカスタマーサポート経験
通信業界でのお仕事経験

正社員

年収: 365〜515万円
月給: 23.3万円~29.8万円

シフト制
年休122日
年始年末休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、特別休暇

社会保険完備、交通費支給、健康診断、社員割引制度

1.書類選考
2.1次面接
3.最終面接
4.内定
※上記は変更の可能性もあります。

有（敷地内禁煙）

100%

リーダー、メンバー