販売、通訳販売、売場担当、美容部員

★auもしくはUQショップでの接客、書類作成、電話応対などを担当します。
★スタッフの9割以上が未経験スタート！研修も充実！
★入社後の資格取得で収入アップ！頑張りをしっかり還元！

＜具体的な仕事内容＞
・カウンターでの接客、電話応対
・書類作成／新規契約、機種・料金プラン変更など
・イベントの準備・片付け(モール内でのイベント開催時)
 
「スマホを最新機種に変えたい」「料金プランを見直したい」
「操作方法を教えてほしい」といったお客様が来店されます。
平日は主婦や高齢のお客様、土日は家族連れのお客様が中心。
店舗にもよりますが、1日6～7名のスタッフで、30～50名のお客様に対応します。
1組あたりの接客時間は30分～2時間程度です。

＜仕事のポイント＞
◎お客様の話に耳を傾けることが大切です。
何よりもまず、お客様のお困りごとやご質問をしっかり聞くことがポイント。
その上でたとえば、「スクロール」という用語を「画面の下から上に指をすべらせる」といった
誰もが理解できる言葉に変換するなど、分かりやすく説明することを心がけてください。

 ◎お客様に直接喜ばれる仕事です。
「丁寧に教えてくれて助かりました」「説明が分かりやすかったです」と、直接感謝されることも多い仕事です。
中には近隣の店舗に異動したにも関わらず、以前の店舗で接客していたお客様が「○○さんに会いに来たんです」
と顔を出してくださった…といったエピソードも。
お客様に寄り添った接客が実を結ぶ瞬間は、とても嬉しくなります。

◎オン・オフのメリハリがあります。
仕事中はお客様のために真剣に、オフの時間はみんなでワイワイと。
社内イベントやサークルも充実しており、オン・オフのメリハリをつけて楽しむことができる環境です。

業務内容（変更の範囲）当面なし

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：問わない

・日本語レベル：JLPTN2以上

【歓迎スキル・資格】
・接客や販売のご経験をお持ちの方

正社員

年収: 264〜264万円
月収下限：220,000円～
想定年収下限：2,640,000円～

【賞与】
年2回

【昇給】
あり

【手当】
・マスター資格手当　
・エキスパート手当
・LSC資格手当
・LTVマスター手当
・時間外手当
・語学手当
・マスター資格手当
・エキスパート手当
・LSC資格手当
・LTVマスター手当
・時間外手当
・語学手当

・年間休日109
・月8日
・リフレッシュ休暇

・社会保険：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
・表彰制度
・社員割引
・制服貸与
・社員旅行
・レクリエーション（BBQ、ボウリングなど/費用は会社負担）
・会食（自由参加/費用は会社負担）
・社内サークル
・トレーニング機器/酸素カプセル（本社）

有（敷地内禁煙）