市場調査、市場分析、マーケットリサーチ

①ユーザーインサイト：ユーザーの行動とニーズを調査し、セグメンテーション戦略を策定、ユーザー体験の最適化を図る。
②データ分析：アクティブ率、リテンション率、離脱率をモニタリングし、コンバージョンパスと成長戦略を最適化する。
③オペレーションの最適化：ユーザーフィードバックに基づいて、会員制度やコミュニティのインタラクションを改善し、ユーザーのエンゲージメントを向上させる。
④部門横断的な連携：プロダクト、マーケティング、カスタマーサポート部門と連携し、ユーザー体験の向上を推進する。
⑤コミュニティと評判管理：コミュニティ運営モデルを研究し、UGC（ユーザー生成コンテンツ）の拡散を促進、ブランドの影響力を高める。（BMチームと連携）

【募集背景】
当社では、より深いユーザー理解に基づく製品・サービスの開発を目指し、ユーザーリサーチ機能の強化を進めています。現在、ユーザーオペレーショングループでは専任人材が不足しており、業務を十分に推進できていない状況です。そのため、新たに専任のリサーチャーを募集し、体制の強化を図ることとなりました。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：ビジネスレベル

①ユーザーリサーチ：定量調査＋定性調査により、ユーザーのニーズを的確に把握。
②データ分析：Excel／Google Analyticsなどのツールを習得していること。
③AARRRモデルおよびRFMモデルに関する実務経験を有し、ユーザーのリテンション率およびアクティブ率を定量的に改善した実績をお持ちの方
④プロダクト、オペレーション、マーケティングなど複数部門との連携・調整を行い、ユーザー体験の最適化を推進した実務経験をお持ちの方。
⑤コミュニティの立ち上げ・運営に携わった経験があり、ユーザーエンゲージメントの向上およびブランドロイヤルティの強化に貢献した実績のある方。
⑥語学力：日本語＋英語(ビジネスレベル）

【歓迎スキル・資格】

正社員

年収: 550〜800万円
・月給は契約社員時、年収は正社員登用後の想定金額となります。
選考を通じて上下する可能性があるため、詳細に関しては選考の中でお尋ねください。

・契約社員・社員登用後共通
　　社会保険完備、通勤手当・残業手当支給

・正社員登用後
　　昇給年1回、KPI賞与年5回、退職金制度、確定拠出年金、財形預金、65歳までの再雇用制度、その他福利厚生制度あり(出産・結婚祝金、インフルエンザ予防接種・人間ドック補助、自社製品推進制度　など)

年間休日日数：125日（2024年度）、完全週休二日(土日) 、祝日、特別休日など
※会社カレンダーによる

有（敷地内禁煙）

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