サーバーエンジニア ／ ネットワークエンジニア ／ ITヘルプデスク、テクニカルサポート

【職務概要】
今後、IT業界でビジネスをしていきたい、スキルを積んでいきたいというIT未経験者の方に、
3～6ヵ月間、クラウドバイリンガルコールセンターでの研修、OJTを受けて頂き、インフラ
エンジニアに育成するプロジェクトとなります。


【職務詳細】
先ず、社内のバイリンガルコールセンターにて、ITインフラ、クラウドの研修を受けて頂きます。
研修終了後、OJTとして、国内外の大手企業を中心に、Microsoft365などに関する技術的な
お問い合わせの対応を行って頂きます。
その後（3～6ヵ月後）、各拠点所属のインフラエンジニアとして常駐先にてご活躍頂きます。
様々な課題解決やＩＴスキルの習得を経て、将来的にはインフラエンジニアとして、様々な
インフラ整備や構築の業務にチャレンジして頂きます。


【バイリンガルコールセンター業務の例】
外資系某大手企業様のバイリンガルヘルプデスクを対応頂きます。クライアントPC・社内の
システムバックアップの対応・mobileや周辺機器のサポートに関して、顧客対応は日本語を
メインに行い海外のエンジニアと英語でコミュニケーションを取りながら課題解決にあたります。



◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得
「挑戦できる環境が整っている企業」No.1
「人間関係が良好だと思う企業」No.1
「人間性を重視して採用する企業」No.1
◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞
◎「プラチナくるみん」認定
※この他にも、さまざまな受賞実績あり！

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：ビジネスレベル

【必須】
・ビジネスレベルの日本語（N2相当）および英語対応（TOEIC700相当）が可能な方
　（電話対応・メール対応・ドキュメント作成など）
・ITインフラ技術について学んでいく意欲・エンジニアとして活躍したい思いをお持ちの方
・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗が無い方

・コミュニケーションを円滑に取ることが可能な方
・チームワークを重視して働くことができる方
・能動的に活動することができる方

【歓迎スキル・資格】
【歓迎】
・OA機器やソリューションの提案営業をされITインフラの概念を理解されている方
・テクニカルサポートなどのコールセンターに従事されたご経験をお持ちの方
・業務は未経験だが、CCNA、LPICなどITインフラに関する資格をすでにお持ちの方

正社員

年収: 350〜550万円
月給
275,000円～(以下一律手当を含む)
＜月給＞
【東京】290,000～　【東海・大阪】285,000～　【左記以外】275,000～(以下一律手当を含む)
基本給：235,000円～
みなし残業代：30,000円
地域手当：①地域A（東京）　25,000円　②地域B（東海、関西）　20,000円　
③地域C（北海道、東北、関東甲信越（東京圏除く）、中国、四国、九州）　10,000円

＜賃金形態＞
月給制

■完全週休2日制（土日）
■祝日休み
※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります
■年末年始休暇
（5日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（全社平均取得日数：11.25日／年・取得率：81％）
■産前・産後休暇
（実績あり）
■育児休暇
（取得率：女性100％、男性25％）※2018年実績
■セルフケア休暇
■傷病休暇（入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能）
■アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励）
■リフレッシュ休暇（勤続10年目、同20年目の対象者に、5日～6日を付与）

＜福利厚生＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度（合格時の受験費用は全額会社負担）
■確定拠出年金(401K)
■すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度）
■育児休業制度（取得率：女性100％）
■寮完備（自己負担3万5,000円／月・対象者のみ）
■CDP制度（社内公募制度）
■iPhone貸与
■動画学習アプリ利用可能
■カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購入できます）
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■テレワーク／時差出勤

教育：
■学びたい人に、学べる環境を。
資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です（CCNA、LPIC Level1など）。
また、自宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時に好きなだけ学べる環境があります。

・書類選考
・一次面接（ロースキルの方、1回 ・ハイスキルの方、面接地と採用地(I、Uターンなど)が違う方は、2~3回の場合もあり）
・適性検査+能力検査
・内定

有（敷地内禁煙）