テレマーケティング、カスタマーサポート

・多言語の顧客問い合わせ対応（電話なし、チャット対応のみ）
・クレーム対応時に他チームとの協力や報告
・在宅オペレーター（アルバイト）の管理
・その他関連業務（翻訳など）
※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：ビジネスレベル
ポーランド語：ネイティブレベル

・ポーランド語・母語
・日本語能力試験 N2以上の日本語能力 ＊資格不要
・ビジネスレベルの英語能力 (TOEIC 800以上）＊資格不要

【歓迎スキル・資格】
・ポーランド語・日本語・英語以外の言語スキル
・越境EC業界またはカスタマーサポートの経験
・翻訳経験
・HTML基本知識
・その他言語能力

正社員

年収: 350〜350万円
・月給：25万円
・賞与：年2回（6月、12月）
・昇給：年1回
・試用期間は3ヶ月（給与額に変更なし）
・時間外手当（1分単位）
・交通費支給（月3万円まで）

・完全週休2日制（シフト制）
・年末年始休暇（4日）
・有給休暇（初年度26日）
・慶弔休暇
・出産休暇
・育児休暇
・生理休暇
※年末年始を除き、祝日は勤務日です。

・社会保険完備
（労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金）
・ビジネスカジュアルの服装
・研修制度あり（職種別／階層別研修）
・日本語／英語レッスンあり
・社内クラブ活動あり（カラオケ、日帰りキャンプなど）
・月次の社内イベント開催
・無料の紅茶／コーヒーあり

一次面接ー採用チーム（45～60分、オンラインまたは対面） - 採用チーム（45～60分、オンラインまたは対面）
※ロジックテスト+カスタマサポートテスト（オンライン面接ではロジックテスト未実施の場合）
↓
二次面接ー（45~60分、対面） - カスタマーサポートチーム（45～60分、対面必須）
※関西地方外からの応募者には最大27,000円の交通費を支給しております。
※ロジックテスト+翻訳テスト（一次面接で未実施の場合）
↓
三次面接ー代表、人事企画チーム（45～60分、オンラインまたは対面） - HR企画チーム（30～60分、オンラインまたは対面）

有（敷地内禁煙）