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【中国語(繁)】カスタマーサポート/正社員/福利厚生充実の化粧品会社@熊本

Japanese Traditional Chinese
■日本語日常会話レベルOK
■社員旅行、イベントなど福利厚生が充実しています。
■旧正月の帰国推奨などプライベートも充実できる環境です!
■キャリアプランもちゃんと整備されています。
  • 外国人が活躍

    外国人が活躍

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募集要項 募集要項

仕事内容
■業務内容
・電話・インターネットを通じて、中国・台湾のお客様に商品をご理解頂き、ご注文を承ったり、問い合わせへの応対、ご相談やご意見・ご要望に対してお肌のカウンセリングとともにお客様のお肌づくりを応援する【プリーザー】。

台湾または中国在住の一般女性顧客を中心としたメール・電話での対応業務が主なお仕事です。
・商品の注文、お問い合わせ対応
・お試しセットのお申込み対応
・お客様のお肌のお悩みカウンセリング

★すべて、お電話での対応ですので、立ち仕事ではありません
【キャリアパス】
お客様プリーザーとしての実績や、取り組み姿勢が同僚・上司から認められ、昇格の審査を通じて、リーダー・トレーナー・マネージャー・エグゼクティブマネージャー・ゼネラルマネージャーへとキャリアアップの道があります。

※1~3月と5月は繁忙期です。

日本語使用割合:10%
勤務時の服装:オフィスカジュアル
応募資格
【必須スキル・資格】
・日本語:日常会話レベル
・中国語(繁体字):ネイティブレベル
■応募条件
・人とのコミュニケーションをとることが好きな方
・ワード・エクセルの基本操作ができる方

★未経験 歓迎です!
★しっかりとした研修制度があります
★熊本県 くまもんで有名になった熊本県です。
  雄大な自然の中で、開放感あふれるオフィスで快適な仕事環境です。観光地が多く食べ物もおいしいですよ。

【人物像/その他】
■化粧品に興味がある方
■日本で生活したことがあり、日本のマナーやルール等分かる方
雇用形態
正社員
給料
月収200,000円
賞与:年2回 ※会社業績、個人業績・評価による(標準評価時目安60万円)初年度は冬の20万円支給
その他:勤続2年以上で、帰国支援金補助あり(目安5万円ほど)
勤務地
熊本県
上益城郡
勤務時間
シフト制:週5日勤務(月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、金曜日、土曜日)
10:00~22:00
休憩時間:60分
休日・休暇
日曜日、祝日
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産休・育児休暇
年間休日:114
※2015年実績日
福利厚生
社会保険完備、退職金制度、住宅手当/家賃補助、各種保養施設、社員寮/社宅、社員食堂 ■通勤バス ■社員専用保育園 ■社員旅行(2017年:ラスベガス、2018年:シンガポール) ■保養施設(内牧研修所、天草保養所) ■独身寮:3DKルームシェア(1ヶ月5,000~10,000円) ■食堂費:月7,000円 ■グローバル食事会 ■引越代補助(上限200,000円まで)
採用の流れ
書類選考 ⇒ 面接((1)説明会参加+一次面接(東京・大阪・現地・Skype)人事面接⇒(2)熊本本社最終面接(交通費・宿泊費全額支給)マネージャー面接)
大阪、東京の説明会に参加できる場合は説明会にぜひ参加してください。

会社概要 会社概要

設立
1932年
資本金
1億円以上10億円未満
従業員数
1001名以上
売上高
平成26年度実績:288億
事業内容
原材料から作り方までこだわり抜き、商品誕生以来、常に進化を続けてきました。販売スタイルにもこだわりがあります。電話による販売は、お客様にお求めやすい環境を提供しているだけでなく、肌の専門家、お客様プリーザーがお客様のお肌の状態や疑問を的確に把握。そして、お客様一人ひとりに合ったお手当て法をお伝えするという「安心」や「信頼」も提供しています。
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