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未経験歓迎!【英語】端末機器のオンラインサイトのサポート業務(夜勤なし)/在宅勤務/派遣社員@浜松町または大門駅

Japanese English
・最新鋭のマーケティングツールのサポートなので、デジタルマーケティング知識が身につけられます!
・サポートする製品の知識は必要なし!しっかりとした研修あり!
・服装自由、多国籍なオフィスの環境で語学、ITスキルを伸ばせるお仕事です。
  • 語学力を活かす

    語学力を活かす

  • 残業<br>ほぼなし

    残業
    ほぼなし

  • 未経験<br>OK

    未経験
    OK

  • 在留資格変更・<br>更新可能

    在留資格変更・
    更新可能

  • リモートワークOK

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募集要項 募集要項

仕事内容
【業務の概要】
◆Android スマートフォン、タブレット端末向けのオンラインサイトのサポート窓口
◆オンラインサイトをご利用いただいた国内ユーザからのお問合せに、電話・メール・チャットで対応
◆英語スキルを利用したクライアントとのコミュニケーションを対応
<問い合わせ内容の例>
●「購入した商品はいつ届く?」
●「タブレット端末をWiFiに接続するには?」
●「アプリのダウンロード方法は?」
●「クレジットカード決済をしたいが承認されない」
●「ストリーミングデバイスの接続方法を教えて」などです。
※研修期間約1か月間ありますので安心して勤務できます。
【企業情報】
※会社は世界最大級の検索エンジンを運営する”あの”IT企業のオシゴトです。
この企業が提供するオンラインサイトでは、Androidスマートフォン・Androidタブレッドなどの端末や、ゲームアプリ・音楽配信データなどのデジタルコンテンツを購入することができます。

日本語使用割合:70%
勤務時の服装:自由
部署人数:200名
応募資格
【必須スキル・資格】
・日本語:ネイティブに近いレベル
・英語:ビジネスレベル
◆リモートワークができる環境がある方
◆ブロードバンド回線環境(光, CATV)を保有している方
◆PCを保有している方
◆マイク付きのヘッドセット、イヤフォンを保有している方
◆土日祝日出勤できる方
◆遅番ができる方
◆オフィス、在宅のどちらでも勤務可能な方
◆PC所有している方(Windows10、または、MacOS 10.13 High Sierra以降を搭載したMac)
  ※上記以外のOSの方はご相談ください

【スキル】
◆Android スマートフォン、タブレット端末の利用経験
◆勤怠良好で長期就業可能な方(最低1年間)

【歓迎スキル・資格】

【歓迎】
◆Pixel もしくは Android端末を保有している方(タブレットでもOK)
◆コールセンター経験、携帯ショップやアパレルなどの接客業経験ある方
◆スマホ、タブレッドでゲームアプリのダウンロードやアプリ内課金、オンラインショッピングをよく利用する方

【人物像/その他】
・長く勤務できる方
・在宅勤務となりますので自己管理ができる方
雇用形態
派遣社員
給料
時給1400円~※経験やスキルにより相談可能です。
交通費支給:有(15,000円/月上限)
勤務地
東京都
港区
最寄駅:浜松町駅から徒歩8分または大門駅から徒歩4分
勤務時間
シフト制:(シフトによる)
◆勤務日:月~日(週5勤2休のシフト休日)
◆シフトパターン ①8:55~18:00  ②11:55~21:00  
※将来的には、8:55~21:00内で別のシフトを追加する可能性があります。
◆研
休憩時間:65分
残業:有(月間平均10時間程度)
休日・休暇
シフトによる
有給休暇
福利厚生
社会保険完備、社員食堂
採用の流れ
書類選考 ⇒ 職場見学

会社概要 会社概要

設立
1983年
資本金
従業員数
(うち外国人社員数名)
売上高
事業内容
東証一部上場企業のグループ会社。
ITに関するBPOサービスを展開しています。
具体的には
・コンタクトセンター・カスタマーサービス業務委託
・WEBコンテンツ作成・運用・分析業務委託
・ヘルプデスク等の業務委託
・BPO事業の効率化コンサルティング 等
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