[31901]
【ベトナム語】事務・電話対応/医療関連に特化したコンタクトセンター/未経験OK@沖縄県

Japanese Vietnamese
・医療サービスに特化したコンタクトセンターでのお仕事です!
・365日・24時間、患者様からの相談受付や医療事務代行をしています。
・沖縄に移住したい方、沖縄で仕事を探している方必見です!
  • 語学力を活かす

    語学力を活かす

  • 既卒・第二新卒<br>OK

    既卒・第二新卒
    OK

  • 新卒OK

    新卒OK

  • 未経験<br>OK

    未経験
    OK

  • 外国人初採用

    外国人初採用

  • 在留資格変更・<br>更新可能

    在留資格変更・
    更新可能

会員になって応募する

募集要項 募集要項

仕事内容
在宅医療や訪問看護ステーションなどの医療サービスに関する、昼間・夜間の電話一次受付・取次お問合せ対応や事務処理をお願いします。日本に住む外国人の方への対応強化、業務拡大を見込んで、多言語対応できる方を募集いたします。

【具体的には?】
・患者さんやそのご家族、介護施設の方から訪問医療や病状についてのお問合せがありますので、お問合せ内容を聞き、担当の医師・看護師に取り次ぎます。
・日中は1日80件程度、夜間は50件程度の問い合わせがあります。
・マニュアルがあり2~3名体制勤務のため、相談しながら仕事をすすめることができます。
・スピードや効率よりも1件1件丁寧に、寄り添う対応をすることを品質目標としています。

★在宅医療・訪問医療とは?
在宅医療は、通院ができない方や家での療養を希望される方などを対象に、自宅で医療サービスがが受けられるサービスです。24時間365日、患者さんがいつでも安心して医療サービスが受けられるような体制をとっています。

★医療という社会貢献度が高いサービスで患者さんだけでなく医師や看護師からも感謝される仕事であることはもちろん、2025年には在宅医療患者100万人を超えるといわれている市場に挑戦することができます。

★チーム構成
コールセンター経験者、サービス業経験者、介護関係出身者など、医療に知識がないメンバーが活躍しています。お問合せ内容は、限られた内容で専門知識は求められませんのでご安心ください。



日本語使用割合:95%
勤務時の服装:自由
部署人数:数名
応募資格
【必須スキル・資格】
・日本語:ビジネスレベル
・ベトナム語:ネイティブレベル
・基本的なパソコン操作ができる方(Excel、Word、email)
・沖縄県で働くことができる方
・365日、24時間体制のシフト勤務の対応ができる方

【歓迎スキル・資格】
・医療事務資格歓迎
・その他の言語ができる方歓迎
雇用形態
正社員
給料
年収243万円~279万円 ※経験やスキルにより相談可能です。
交通費支給:有(2万円迄)
賞与:有
昇給:有
その他:月給172,000円~218,450円 (※想定年収2,430,000円~2,790,000円)
◎夜勤手当あり(1回/2,000円)
勤務地
沖縄県
沖縄県那覇市
最寄駅:ゆいレール美栄橋駅 徒歩7分
勤務時間
シフト制:週5日勤務(シフトによる)
・1ヶ月単位の変形労働時間制
・[昼勤]9:00~18:00 [夜勤]18:00~9:00(休憩120分)
・昼勤(週5)・夜勤(月13日出勤)は月単位で交代しています
休憩時間:60分
残業:有(月間平均2時間:余程の事がない限り残業はありません)
休日・休暇
シフトによる

年間休日150日程度確保できるようなシフトを組みます
年間休日:150日
福利厚生
社会保険完備 休憩・仮眠スペース有、資格取得支援・手当あり(業務を通し医療事務系資格取得可能)、会員制福利厚生制度加入
採用の流れ
書類選考 ⇒ 面接
最終までオンライン選考可

会社概要 会社概要

設立
2013年
資本金
1000万円以上1億円未満
従業員数
10名以下(うち外国人社員数0名)
売上高
非公開
事業内容
在宅医療や訪問看護に特化したコンタクトセンターです。24時間・365日体制で、在宅医療クリニックや訪問看護ステーションにおけるプロセス業務やレセプト業務(付帯業務)を対応しています。

このようなノウハウを活かし、見守りサービスのコンタクトセンターなどヘルスケアや生活支援、居住に関わるサービス事業者様とのコラボレーションも積極的に展開しています。


会員になって応募する

NEXT IN JAPAN

NINJAは日本で働く外国人のための
転職情報サイトです

NEXT IN JAPAN

登録する 登録

お仕事を探しているみなさま、まずはご登録ください