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【韓国語】カスタマーサポート/大手ソーシャルゲーム会社/派遣社員/在宅と通勤@五反田

Japanese Korean
・ゲームに興味ある方なら未経験OK!
・言語スキルを活かして人気のゲーム業界で働けます!
・外国籍社員も大活躍している職場です!
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募集要項 募集要項

仕事内容
運営するゲームに関わるCS(カスタマーサポート/顧客満足)のための業務を担当していただきます。

【主な仕事内容】
・お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答
・ゲーム開発/運営担当者との施策内容の確認
・イベント告知ツイート等の作成
・SNS上でのお客様とのコミュニケーション
・各アプリストアにおけるユーザーレビューへの対応

日本語使用割合:20%
勤務時の服装:自由
部署人数:15
応募資格
【必須スキル・資格】
・日本語:ビジネスレベル
・韓国語・朝鮮語:ネイティブに近いレベル
・会社のミッションへの共感
・カスタマーサポートもしくはそれに準ずる業務経験
・Twitter、facebook等のSNSの使用経験
・自発的に考えて提案・行動ができる能力
・PowerPoint、Excel、Wordを使用した業務経験
・コミュニケーション能力・調整能力・協調性
・スマートフォンゲーム、オンラインゲームのプレイ経験

【歓迎スキル・資格】
・ゲーム業界のカスタマーサポート経験
・カスタマーサポート部署の管理経験
・ビジネス文書作成経験
・エンターテインメントサービスの公式Twitter運用経験
・細かいところに気がつける能力
雇用形態
派遣社員
給料
時給1400円~
交通費支給:有(全額支給)
賞与:無
昇給:無
勤務地
東京都
品川
最寄駅:五反田駅 徒歩3分
勤務時間
固定勤務制:週5日勤務(月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、金曜日)
11:00~20:00
休憩時間:1時間
残業:有(月間平均繁忙期20時間~:*原則として残業はありません。)
休日・休暇
土曜日、日曜日、祝日
有給休暇
福利厚生
社会保険完備 ・在宅勤務と週1~2通勤
採用の流れ
書類選考 ⇒ 職場見学

会社概要 会社概要

設立
2012年
資本金
10億円以上
従業員数
101名以上1000名以下(うち外国人社員数10~20名)
売上高
非公開
事業内容
スマートデバイス向けアプリやゲームの企画や開発、運営、販売を行っています。

代表タイトルは世界100か国以上に配信。中でも、台湾や香港では非常に人気が高く、ランキング上位を獲得しています。
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