ホテル、宿泊サービス ／ その他、旅行・ホテル・ブライダル関連職

私たちのホテルでは、一人ひとりのお客様が快適で心温まる滞在を実現できるよう、全スタッフが一丸となって運営に励んでいます。今回募集するのは、そんな私たちのチームに加わり、国籍を問わず多くのお客様に寄り添い、その期待を超えるサービスを提供できる熱意溢れるスタッフです。

仕事内容
フロント業務： 受付、案内、予約管理など、お客様の第一印象を決める重要な役割を担います。
イベント企画： 季節のイベントや特別なプロモーションの企画・運営を行い、お客様に楽しい時間を提供します。
管理業務： クチコミ対応、備品の管理、システム入力まで、ホテル運営に必要なサポート業務全般。
スタッフ教育： 新人教育から現場指導まで、チーム全体のレベルアップを目指します。

仕事の醍醐味
お客様満足の実感： あなたのアイデアや接客が直接、お客様の満足につながります。
国際色豊かな出会い： 世界中から訪れるお客様との出会いにより、異文化交流の場としても刺激的です。
マルチタスキング能力の向上： ホテル運営に関わる多岐にわたる業務を通じて、スキルアップが可能です。

意欲的で、お客様の心に寄り添うサービスを提供できる方のご応募をお待ちしています。私たちと一緒に、思い出深いホテル体験を創り出しましょう！

※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ネイティブに近いレベル
英語：ビジネスレベル

・正社員での接客経験2年以上（業種不問）
・外国籍の方は日本語ビジネス中級レベル以上（日本人ゲストの対応を日本語でできるレベル）※N2以上取得必須し、1級取得を目指す方
・英語or中国語or韓国語がビジネスレベルの方
　※ビジネスレベルに達しない場合も、意欲があれば検討可能。
・ビジネスマナーを習得している事（外国籍の方は、日本での社会人経験必須）
・接客サービスやカスタマーサポート等、対外的な業務経験者が望ましい。（必須ではない為、本職位を希望する場合は、ホテルの業務に応募する理由をお聞かせください。）

【歓迎スキル・資格】
・ホテルでの就業経験者歓迎
・日本語・英語以外の外国語ができる方歓迎
・接客サービスやカスタマーサポート等、対外的な業務経験者が望ましい。（必須ではない為、本職位を希望する場合は、ホテルの業務に応募する理由をお聞かせください。）

正社員

年収: 420〜670万円
基本給：月収27.5万～43.3万円
想定年収420 ～670万円程度
（基本給＋賞与・身だしなみ手当・超勤手当（見込み）・前払い退職金等含む。その他、別途、住宅手当あり）
賞与：有（年2回、※会社の業績により支給）
昇給：有（年2回、※個人の評価、能力による）
※残業代は別途全額実費支給

シフト制（月間休日8⽇〜10⽇）
年間休日：115日　
有給休暇：入社日より10日間付与（入社月によって変動有）

・社会保険完備
・交通費全額⽀給（当社規定に基づく）
・前払い退職金制度
・ランゲージインセンティブ（語学手当）あり
　（5,000円/月～最大30,000円/月、賞与と一緒に半年毎支給）
・住宅手当有（家賃の半額を補助、上限および社内規定あり）
・慶弔休暇制度、裁判員休暇制度
・制服貸与

弊社登録面談→書類選考合格→適性検査（SPI、日本語での受検）→1次面接→最終面接
原則、一次面接はオンライン実施、最終面接は対面で実施予定です。
※選考の都合上、適性検査と一次面接の順番が前後する事もございます。

有（屋内禁煙）