日本式「電話のマナー」をマスターしよう！~「できる！」と思わせる日本式ビジネス…

直接会って話すよりも、電話のほうが緊張するという声をよく聞きます。でも実は電話は使う表現が決まっていることが多く、パターンを覚えればそれほど難しくありません。それ以上に、電話でのマナーで気を付けなければいけないことが多いかもしれません。今日は電話のマナーと言葉の両方を見ていきま…

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日本式！「報告」をマスターしよう！~「できる！」と思わせる日本式ビジネスマナー…

日本の企業文化の中で、なかなか理解が難しいものの一つに「報告」があります。「細かく報告を求められて、信用されていない感じがする…」とか「私の仕事なのに、なぜ上司に報告するのかわからない…」など、報告に対して消極的になっている人も多いかもしれません。今回は日本企業での報告の意味や…

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日本式 Eメールのマナーをおさえよう！~「できる！」と思わせる日本式ビジネスマ…

Eメールは社内の連絡手段や社外への営業など、さまざまな場面において使える非常に便利なツールです。しかし、便利といっても何でも自由に書いていいわけではありません。紙の文書のほど厳格なルールはありませんが、基本的なマナーはあります。日本のメールの基本的なマナー、書き方、表現を覚えて…

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日本式の席次（せきじ）をマスター！会議室で椅子に座る順序は？車で座る順番は？エ…

日本には「席次（せきじ）」という考え方があります。「席次」とは、どの席に誰が座るかという座席の順序、順番のことです。席次は、上下関係で座る位置が決まります。 ビジネスシーンでも、お客様・目上の人が座る席を「上座」、もてなす側・目下の人が座る席を「下座」と呼びます。これは、…

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日本式！ビジネスシーンで使う挨拶（あいさつ）の基本をマスターしよう~「できる！…

あなたは今日、誰かに会ったときに「こんにちは」とか「ひさしぶり」などのあいさつをしましたか？あいさつは、人間関係を構築するための初めの一歩と言っていいくらい、ビジネスでも日常生活でも基本中の基本です。 しかし日常生活のあいさつとビジネスのあいさつでは違う点もたくさんありま…

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名刺交換のマナーとは？渡すタイミングと順番、かわす言葉とトラブル対処法を解説！…

外国人材の皆さんが、ビジネスの現場で戸惑うのが、日本人の「名刺」に対する考え方や、「名刺交換」のルールです。日本では名刺はその人の「顔」と言われるくらい、相手の名刺も自分の名刺も大切なものです。特に人にもらった名刺を適当に扱うことは非常に失礼な行為に当たります。 まずは名…

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こんなに違う！日本と中国の仕事のすすめ方・ビジネスマナー・考え方の違い

早速ですが、７つのテーマ「名刺の意味と取り扱いは？」「契約書の締結は？」「ミスに対する謝罪は？」「仕事（社内）での人間関係は？」「仕事のすすめ方は？」「お給料のことは？」「転職のことは？」において、それぞれ解説をします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー …

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冬の会社訪問で気を付けたいこと　～「できる！」と思わせる日本式ビジネスマナー講…

日本人であっても、社会人になるまで会社訪問のマナーを習う機会はあまりありません。今日は、面接や営業やミーティングで会社訪問をする際の「コートを脱ぐタイミング」を勉強しましょう！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー １．会社の建物に入る前にコートを脱ぐ …

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約束した時間の何分前が正解？ビジネスシーンにおける「日本式・時間感覚」をおさえ…

「約束した時間ピッタリ」「約束した時間の5分前」「約束した時間の30分前は良い？」 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆約束の時間ピッタリ、ジャスト◆　電話・会議の開始時間 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・電話の約束や、WEB…

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【ビジネスメールを押さえて内定に近づこう！美しいメールが書ける候補者は好印象♪…

１）「拝啓」で書き出し、「敬具」で終えるのは良い？ かしこまったお手紙を送るときによく使われる「拝啓・・・」から始まる文章。 ですが、ビジネスメールでは「拝啓・・・敬具」は不要です。 「お世話になっております。・・・」と書き始めましょう。 ２）「田中部長様に…

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