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2017.11.17

~日本での「電話のかけ方とマナー」~

2017.11.17 update

NINJA事務局より

日本人であっても、社会人になるまで 会社への電話のかけ方やマナーを習う機会はあまりありません。

でも、日本語でメールをつくるのが大変なときや、会社に訪問するときは、
電話を使うことが多いですよね。
今回は日本の“電話のキホン”をおさらいしましょう!

◆就職活動やアルバイトでも活かせる!日本での「電話のかけ方とマナー」◆


シーン1.
はじめてその会社に電話をかけるとき

(呼出中)プルルルルル
 受付「はい、***会社でございます。」
あなた「私、◆◆と申します。いつもお世話になっております。」
 受付「お世話になっております。」
あなた「恐れ入りますが、〇〇について質問があります。ご担当の方はいらっしゃいますでしょうか。」
 受付「承知いたしました。担当者にかわりますので、少々お待ちくださいませ。」


担当者「はい、お待たせしました。▲▲と申します。」
あなた「◆◆と申します。〇〇について質問があり電話させていただきました。いまお時間よろしいでしょうか。」





シーン2.
いつも電話をしている会社に電話を掛ける時

(呼出中)プルルルルル
 受付「はい、***会社でございます。」
あなた「私、◆◆と申します。いつもお世話になっております。」
 受付「お世話になっております。」
あなた「▲▲様はいらっしゃいますでしょうか。」
 受付「確認いたします。少々お待ちくださいませ。」


▲▲さん「はい、お待たせしました。▲▲です。」
 あなた「◆◆です。お世話になっております。いまお時間よろしいでしょうか。」





という形で会話をします。

「お世話になっております。」は使い慣れない言葉かもしれませんが、
日本語のビジネスシーンではよく使いますので
覚えておきましょう!


↓参考はコチラ↓
「お世話になります。」 https://nextinjapan.com/news/view/116




ちなみに、
「お世話になっております。」や
「よろしくお願いします。」という時は
お辞儀(おじぎ)を一緒にすることが多いです。

だから、日本のサラリーマンは
電話をしながらペコペコお辞儀をしている人が多いのですね~!



では♪


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