法人向け営業 ／ ITヘルプデスク、テクニカルサポート ／ システム導入、トレーニング

入社時の仕事内容：
・部門の立ち上げ
業務定義、オペレーション設計の構築、KPI設計など

・オンボーディングの実施
「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援

・プロダクトフィードバック
開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート、顧客要望をもとにプロダクト開発部門への機能改善の提案

・営業部門との連携
顧客管理の仕組み構築
契約更新に向けたアプローチ・対応

※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします

※将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：ビジネスレベル

・顧客折衝・課題解決の実務経験
・基本的なPCスキル(CRM利用経験があるとなお可)

【歓迎スキル・資格】
・SaaSやITプロダクトのカスタマーサクセス経験
・スタートアップ・ベンチャー企業での勤務経験
・プロダクト改善提案やプロジェクト推進の経験

正社員

年収: 700〜1540万円
・月給制
・月給500,000円〜1,100,000円(固定残業代：130,100円〜286,200円/月含む)
※固定残業時間45時間0分/月含む

・賞与：有（年2回）
・昇給：有（年2回）
・交通費支給：有
・交通費詳細：会社規定に従う

・完全週休2日制(土日)
・祝日
・年末年始
・慶弔休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

【年間休日】
125日

・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・PC／社用携帯貸与
・常備型社食サービス
・ウォーターサーバー
・ストックオプション
※勤務時間中（休憩時間である12:00～13:00を除く）は社内外問わず、喫煙は禁止

書類選考→1次面接→2次面接→WEB適性検査→最終面接→内定

※筆記試験：有(性格診断)
※1次・2次面接：WEB面接
※最終面接：オフィスでの面接
※面接時の交通費支給：無

有（敷地内禁煙）

100%

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