一般事務

■具体的な仕事内容
ビジネスオペレーション &サポートチームは、パートナー企業が安心してサービスをご利用いただけるよう、効率的で安全なサービス運営を追求しています。新規サービス導入パートナー企業の契約手続きからサービス開始までのオペレーション構築・運用、既存加盟店様からのサービスに関するお問い合わせ対応、システムエラー対応などを通して、サービスの安定稼働を支えます。
▼具体的なお仕事内容の一例
・加盟店/代理店からのサービスに関するお問い合わせメール対応
・簡単なテクニカルサポート（未経験の方でも安心して取り組めます）
・チャットボットやRPAを使った運用/改善/構築（未経験の方でも安心して取り組めます）
・業務効率化のためのオペレーション設計
・その他、サービス維持に関わるバックオフィス業務全般
※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ネイティブレベル
英語：ネイティブに近いレベル

・社会人経験3年以上
・基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word）
・ビジネスシーンにおける適切なメール作成スキル
・正確かつ丁寧な作業ができること
・日本語：ネイティブレベル
・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること

【歓迎スキル・資格】
・オンラインオフライン問わずID決済、QR決済に関する経験
・クレジットカード、決済代行会社等の決済業界での勤務経験
・大手ECサイトの運営の経験
・RPA、チャットボットの構築経験

正社員

年収: 400〜700万円
入社時想定年収 400万円 〜 700万円

※年収は職種により異なるため、都度お問い合わせください。
※年収は目安であり、スキル・経験により決定します。
給与改定及び賞与支給：年2回（6月、12月）
給与改定：年2回（7月、1月）
通勤手当：交通費実費支給年2回、6か月の定期代相当金額を支給（月50,000円まで）
マイカー通勤可　※条件を満たした場合
自転車通勤可　※条件を満たした場合

土日祝休み (完全週休2日制)
・土曜、日曜、祝日、年末年始休暇
・年次有給休暇：14日～20日（※入社初年度は入社月に応じて1日～14日を入社3ヶ月後に付与。）
・サクセス休暇
・特別休暇
・産前産後休業
・母性健康管理に関する措置にともなう休暇
・生理休暇
・育児休業
・介護休業
※会社は、申し出のあった年次有給休暇について、業務の正常な運営に支障の生じるおそれがあるときは、その利用時期及び期間の変更を求めることがあります。

・通勤手当 ：年2回、6か月の定期代相当金額を支給
・社会保険 ：健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労働者災害補償保険
・住宅手当 ：独身者または主生計維持者で条件を満たした場合、東京は主生計維持者30,000円・独身者20,000円、大阪・神戸は主生計維持者10,000円・独身者5,000円を支給される。
・ストックオプション制度
・退職金
・従業員持株会制度
・各種慶弔見舞金
・教育制度・資格補助 ：入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修、英語学習サポート、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program、ビジネススキル研修、楽天主義ワークショップ

書類選考
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1次面接
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2次面接
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最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

有（敷地内禁煙）

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