総合職 ／ コールセンター運営、管理 ／ 販促企画、営業企画

駅徒歩5分圏内のオフィス内“外国人観光客”“日本人旅行者”向け通信事業会社にてオフィスワーク。

主に‥
・新事業（通信）の立ち上げから運用まで
・請求/支払/確認
・新商品の問い合わせ対応(主にコールセンター会社との確認)
・全体スケジュール作成・進行
・提案書・報告資料修正（パワーポイント使用）
・在庫確認や他社員との確認連絡
新規事業を既存事業を平行して進めます。主にコンビニや旅行代理店、観光案内所が主軸になりますが、その集客等を考えるマーケティングを実行・検証等も行います。
中国の通信会社との新商品開発がメイン。（中国語出来る方を歓迎致します）

これまでの経験やこれからこの業界で成長したい方にお勧め。
また、ベンチャー企業であり決められたことを行うよりも自分で考える事が得意な方に向いているポジション。
※営業的なノルマや目標を追いかけるよりも困っている旅行者を応援する気持ちが大事な業務です。
※難しいＰＣスキルは必要ありませんがお電話(直接お会い頂く)等でのコミュニケーションをとる事があります。

※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ネイティブに近いレベル
英語：問わない
中国語（標準語）：日常会話レベル

・人とコミュニケーションをとるような業務
・パソコンを使った業務
・電話でお話する業務
・数字を見て検証する→現状分析→仮説を話せる
・中国語に対して理解若しくは会話が出来る方

【歓迎スキル・資格】
・サポートセンター的な業務

《こんな方にオススメ》
※どちらかに2つ以上当てはまるとこのお仕事がぴったり！
・営業経験等少なめ。なので少しでも仕事を通して身につけたい！
・時間とかバチバチに決まっているのではなく「裁量」で働きたい
・家庭と仕事の両立を「上手に」やりたい。
・渋谷勤務OK‥。でもたまに自宅ででも働きたい
・時間の融通が効く仕事を探していた
・旅行が好き。海外とかワクワクする！(※業務では行きません)
・旅行会社や接客業で働いていて人と接するのが苦にならない
・ネットで暇さえあれば検索とかしている。パケット通信とか気になる。
・通信環境が無いと不安。
・CVSや空港が好き。（働いた経験もある◎）
・中国語に抵抗無し

契約社員

年収: 270〜350万円
月給：223,400～263,800円　※固定残業代なし
＜明細例＞
基本給：214,400～228,800円
地域給：4,000円（大阪）・5,000円(東京)
役職給：0～1,000円
職務給：5,000～30,000円
＜賞与＞2.5～5か月

＊各種保険
厚生年金/健康保険/雇用保険/労災保険

試用期間：4か月（試用期間中の労働条件：リーダー職手当分「0～1,000円相当」控除）
労働基準法即した内容で締結致します。
・就労時間目安や就労日数等提示してから契約致します。
例えば‥
A)80時間程度(週5日・1日4時間)ご希望の方‥
→時間に割りなおしてお話させて頂きます。

土日祝　休み
　※ただし、輪番として土日祝を出勤する場合があります。
　※土日祝出勤できる方優先致します（土日祝出勤時は平日をお休みと致します）

年間休日：123日

・試用期間:4か月
・携帯電話貸与
・パソコン貸与(ご自身のをご利用OK)
・業務交通費支給
・通勤交通費支給　※社員の場合:30000円/月迄、片道700円
・海外旅行時に通信代サポート
・賞与及びインセンティブ
※業務拡大に伴い福利厚生は変化する事が想定されます

面談》
・1～2回を予定しています。
・1回目：責任者(40代)　　→ざっくばらんに話しましょう！仕事の不明点等をお伝えいたします
・2回目：実務責任者(30代or40代)→わからない！を無くしたいです。一緒に頑張りましょう！
※応募多数の場合には書類選考をさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

その際のPOINTは
1：在宅ワークが問題ないか
2：人と話す事や接客経験があるか(小売店等)
3：社会人経験（ブランクありや多数会社勤務OK）
これまでの質問に対してお答えします。
Q：正社員での募集はあるのか？
A：あります。本当に正社員をご希望であれば就労後検討可能です
Q：年齢や性別・国籍で条件あるか？
A：一切ございません。SIMやネットに対して苦手意識ある方は難しい可能性あります。
Q：在宅100％を希望。
A：今回はそうなりません。週数回度渋谷オフィスに来ていただく事を想定しています。
Q：子供が小さいので、不規則な時間帯対応でも問題ないか？
A：問題ないです。プライベートとの両立でお願いいたします。
Q：英語など外国語出来る方が有利か？
A：中国語出来る方を歓迎していますが、苦手な方は努力があれば尚可程度です。
Q：どうしても休みたい曜日・日程があります
A：どうぞ。
Q：一番(業務に)向いていない人はどのような人か
A：自分の権利ばかり主張する人は向いていないと思います。全員がある程度自由(裁量ある)な勤務を推進しています。という事は全員で支え合っていますので、ある程度周囲の事を考えられないと難しいかもしれません。
Q：接客業しか経験なく、PCスキルとか無いのだが・・
A：気にしていません。ただ、ご本人に覚えようとしていないのであれば無理です。
Q：給料はどう決まるのか？
A：働きたい時間×内容により相談します。最終ジャッジは皆様にしていただきます。
Q：会社の仲間はどんな人？
A：ほぼ在宅ワークなので会った事無い人もいます（毎日オンラインで会話しています）が、とても穏やかで仲良い雰囲気。その点は改めてお伝えいたします。
Q：具体的な業務は
A：CVSや空港等からSIMカード(eSIM)や通信端末(WIFI)のニーズに対して、対応頂く事が主務。商品自体の点数が多くない為、そこまで難しい業務ではありませんが、お客様の中心が大手企業様。書類等の提出が少々あります。
Q：今回の求める人物像を具体的に教えてほしい
A：圧倒的な当事者意識を持ち、自身の業務のみに囚われず、率先して仕事を巻き取りに行けるか方が良いと思います。ベンチャーの良さでも悪さでもありますが、全員の距離がとても近く「助け合い」「気遣い」「信頼・尊敬」がないと積極的かつ前向きに取り組めない業務かと思慮しております。

有（敷地内禁煙）

80%

通信事業unit_販売支援グループ