テレマーケティング、カスタマーサポート ／ コールセンター運営、管理

マレー語及び、他の言語での顧客問い合わせ対応
クレーム対応時に他チームとの協力や報告
パートタイムオペレーターの管理
その他関連業務（翻訳など）

※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。

【必須スキル・資格】
日本語：ビジネスレベル
英語：ビジネスレベル
マレー語：ネイティブに近いレベル

マレー語・母語
ビジネスレベルの英語能力 (TOEIC 800以上）＊資格不要
日本語能力試験 N2以上の日本語能力

【歓迎スキル・資格】
翻訳経験
中小規模の企業での実務経験
越境EC業界またはカスタマーサポートの経験
HTML基本知識
その他言語能力

独立した思考力:自発的に行動でき、優れたコミュニケーションスキルを持ち、オフィスでの勤務経験があり、前向きな姿勢で仕事に取り組める方。
チーム志向：チームワークを大切にし、協力して共通の目標を達成することの重要性を理解している方。
コンピューターリテラシー:業務においてコンピューターをスムーズに操作できる方。また、新しいスキルやソフトウェアを積極的に学び、業務効率の向上を目指す意欲のある方。
グローバルな視点:年齢や国籍の異なる人々と、プロフェッショナルな環境での交流を楽しめる方。

正社員

年収: 350〜350万円
月給　25万
経験・能力を考慮の上で決定
・賞与：年2回（6月、12月）
・昇給：年1回
・試用期間は3ヶ月（給与額に変更なし）

シフト制：スケジュールは月単位で作成されます。（日曜固定休）
スケジュールは月単位で作成されます。 （日曜固定休）

・社会保険完備
（労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金）
・ビジネスカジュアルの服装
・研修制度あり（職種別／階層別研修）
・日本語／英語レッスンあり
・社内クラブ活動あり（カラオケ、日帰りキャンプなど）
・月次の社内イベント開催
・無料の紅茶／コーヒーあり

一次面接ー採用チーム（45～60分、オンラインまたは対面） -採用チーム（45～60分、オンラインまたは対面）
※ロジックテスト+カスタマサポートテスト（オンライン面接ではロジックテスト未実施の場合）
↓
二次面接ー（45~60分、対面） - カスタマーサポートチーム（45～60分、対面必須）
※関西地方外からの応募者には最大27,000円の交通費を支給しております。
※ロジックテスト+翻訳テスト（一次面接で未実施の場合）
↓
三次面接ー代表、人事企画チーム（45～60分、オンラインまたは対面） - HR企画チーム（30～60分、オンラインまたは対面）
※企業文化テスト

有（敷地内禁煙）