日本式 │ 日本の面接マナーとコツ 面接官の視点は？

指定がなければスーツを着用しましょう。

アパレル業界など、その人のセンスが要求されるような会社では、
「面接は私服でお越し下さい」「服装自由」「カジュアルでお越しください」
と指示される事があります。

その際は、面接に行く企業のブランドイメージに合う服装にしましょう。
面接の服装については、 「就職・転職できる身だしなみ」 で解説をしていますのでご確認ください。

風邪をひいた時や予防でマスクをする事がありますが、面接ではマスクは取りましょう。
咳が出てマスクが必要な時は、「咳がでるのでマスクをしてもよろしいですか」と面接官に許可をとるようにしましょう。

（※2020年3月以降：新型コロナウイルス感染症拡大防止により、日本では人と会う際は「マスク着用」がマナーとなりました。面接に行く際には、マスク着用はもちろん、何かあったときのために予備のマスクを常に鞄に入れておきましょう。）

仕事を決める大事な面接の日に遅刻をしてしまう人は、「準備不足な人だ」「会社に入っても遅刻ばかりする人なのではないか」と評価をされます。

面接当日は、電車遅延など何が起きても良い様に、時間に余裕をもって行動しましょう。
やむを得ず、遅刻をしてしまう場合は、遅刻がわかった時点ですぐに「電話で連絡」をしましょう。
たとえ1分でも、遅刻をしそうな場合は必ず連絡をしましょう。

遅刻の連絡電話では、
「遅刻の理由(簡潔に）」「到着時間（何分遅れそうか）」「お詫び」を伝えましょう。
「本日、〇時から面接予定の〇〇と申します。電車遅延で5分ほど遅刻をしてしまいそうです。申し訳ございません。」

遅刻をして到着をした際も、遅刻をしてしまった事に関して改めてお詫びを伝えましょう。

日本のビジネスシーンでは、名刺はとても重要なコミュニケーションツールです。

日本では、名刺は「自分の分身」だという考えがありますので、
名刺をもらった相手がいる前で、すぐに鞄などにしまったり、名刺で遊んだりすると、
「あなたは私にとって重要な存在ではない」というメッセージに取られてしまいます。

もらった名刺は丁寧に扱い、面接終了後にしまう場合は「名刺をいただきます」と
一言伝えてから「名刺入れ」にしまいましょう。

面接の前には、
「はじめまして、○○と申します。本日はお時間を頂きありがとうございます。宜しくお願い致します。」

面接が終了し、退室の際には、
「本日は、貴重なお時間を頂きありがとうございました。失礼します。」
と、面接官の目を見て笑顔で挨拶をしましょう。

日本では、礼儀正しく誠実な人であるかどうかを、椅子に座る姿勢や立ち振る舞いなどからも判断します。椅子に座る姿勢も面接で見られている項目の１つなので注意しましょう。

自宅で、鏡をみながら綺麗な姿勢で椅子に座ることができているかをチェックしましょう。
良い姿勢を長い時間、保つのは筋力も必要ですので、事前に練習ができると良いですね。

面接官は、あなたの事を知るため、また採用をするかどうかを見極めるためにいくつかの質問を用意しています。
基本的には、会話の主導権は面接官に譲り、面接官のペースに合わせて、回答しましょう。
また、日本語の文法は結論が最後にきますので、面接官の質問や話を最後まで聞きましょう。

面接官の質問の意味が分からない場合や、うまく聞き取れなかった場合は
面接官の話が終わった後に、
「申し訳ありません。質問の内容がよくわからなかったので、もう一度質問をお願いします」
「いまのお話は〇〇〇〇、という意味でよろしいですか？」
と確認しましょう。

内容を聞き返す事や確認をする事は、失礼にはなりませんので遠慮なく聞きましょう。

面接官の立場によって、質問の内容を変えましょう。より会社の事を理解することができます。

人事担当や配属部署の担当者が面接官の場合は？

• 仕事内容
• 仕事のやりがい
• 職場の雰囲気
• 雇用条件
• 人事制度

部門長や経営者が面接官の場合は？

• 会社の理念やミッション
• ３年後、５年後の事業プラン
• 外国人社員に期待する事
• 面接官への質問は、あなたの興味をもっている事や考えている事を伝える方法の１つです。

「職場の雰囲気」を質問した場合は、
あなたが「職場の雰囲気を重視している人」という印象を与えます。

「３年後、５年後の事業プラン」について質問をした場合は、
「中長期的な視点が持てる人」という印象を与えます。

” 面接官にどんな印象を与えたいか ” という事も考えながら質問ができると良いですね。

面接では、退職の理由や、転職をしたい理由を必ず聞かれます。
その際は、ついつい前職の不満や悪口を言いたくなりますが、我慢しましょう。

退職の理由は、ポジティブな動機を伝えるようにしましょう。

• 〇〇業界に興味がわいた。
• もっと〇〇について専門性を上げたいと思った。

やむをえない退職の場合は正直に伝えましょう。

• 会社の移転で通勤が困難になった。
• 体調を崩してしまった。（現在は、回復をして問題ないことも伝える。）
• 家族の事情で帰国をしなくてはならなくなった。

前職の不満を伝える必要がある場合は、不満を解消するために努力したことも伝えましょう。

• 〇〇に問題があると感じ、何度も上司に提案しましたが却下となりました。
  私の努力不足もありますが、なかなか〇〇の問題が解決しないため、転職を決意しました。
• 希望しない部署に配属になりました。1年はやってみようと努力をしましたが、
  やはり〇〇への興味が捨てきれず、転職をしようとおもいました。

最近は、日本でも転職が当たり前になっており、「社員の転職は応援する」という新しい考え方をもった企業も出てきていますが、まだまだ、日本企業は社員を家族の様に考え、定年まで責任をもって雇用を守り、教育をしていくという考え方の企業が大半です。

「日本式 面接のマナーとコツ　面接官の視点は？」についてのコラムはいかがでしたでしょうか。
これは、面接だけでなく日本での日常生活や職場でも活用できます。

• 日本の面接　服装は？ 指定がなければスーツ着用
• 日本の面接　コートや帽子はいつとる？受付の前にとる。
• 日本の面接　到着時間は？ ３０分前に到着、５～１０分前に受付
• 日本の面接　もらった名刺はどうする？丁寧に扱い机にまっすぐに置いておく。
• 日本の面接　挨拶はどうする？ 最初と最後に笑顔で元気に挨拶
• 日本の面接　面接中の姿勢は？ 椅子には深く座り、姿勢は正しく。
• 日本の面接　面接官の話の聞き方は？相手の話をさえぎらず、最後まで聞く。
• 日本の面接　面接官への質問は？雇用条件ばかりを聞かない。
• 日本の面接　面接で言ってはいけない事は？ 前の職場の不満や悪口は言わない。
• 日本の面接　面接で言ってはいけない事は？ １～２年で転職するつもりだと言わない。
• 面接官の視点は、「日本の文化やマナーに理解があるか」「入社後に同僚や取引先と良好なコミュニケーションがとれるか」「あなたの考え方はどうか」を見ている。

マナーは、相手を不快にさせない礼儀であり、相手に対しての敬意の表れです。
相手を不快にさせてしまうと、残念ながらあなたの評価が下がります。
マナーが身についていないという理由だけで、評価が下がり、不採用になってしまわないよう、
日本式のマナーとコツをしっかり押さえてから、面接にのぞみましょう。